Tendința de digitalizare se extinde în tot mai multe domenii

Transformarea digitală nu mai este doar o alegere strategică, ci o necesitate în tot mai multe domenii. Potrivit unui sondaj realizat recent la nivel internațional, 32% dintre manageri o consideră esențială pentru supraviețuirea pe o piață globală care este din ce în ce mai competitivă.

Soluțiile de transformare digitală folosesc tehnologia pentru a genera noi experiențe pentru clienți, norme culturale și practici de afaceri. Vorbim despre utilizarea tehnologiilor de vârf pentru a adapta strategiile corporative la era modernă.

Scopul strategiilor de transformare digitală este de a muta accentul de la vânzări, marketing și servicii pentru experiența clientului către clientul propriu-zis, spre deosebire de metodele și abordările anterioare. Astfel, în ultimul deceniu, clienții au devenit o prioritate majoră în stabilirea obiectivelor companiilor, care acum își bazează strategiile pe nevoile reale ale acestora.

Se estimează că organizațiile care trec prin transformare digitală vor contribui cu peste 55% la PIB-ul global până la finalul anului 2025, totalizând aproximativ 60 de trilioane de dolari!

Tendințele de digitalizare remodelează modul în care funcționează companiile, punând accent pe inovație și pe o viteză superioară în luarea deciziilor. Indiferent de mărime, companiile trec prin schimbări strategice determinate de noile realități. Unele au cunoscut o creștere accelerată datorită implementări elementelor de Inteligență Artificială, în timp ce altele au intrat în fuziuni și s-au axat pe achiziții tehnologice. Există și o categorie de afaceri aflată în dificultate, din cauza lipsei de adaptare la tendințele despre care aminteam.

A devenit esențial pentru companiile care doresc un avantaj competitiv să meargă în direcția viitorilor pași în transformarea digitală. Doar așa se mai poate vorbi despre succes „organic” și nu unul episodic, bazat pe un context favorabil. De exemplu, jocurile de pe popularele aparate păcănele au făcut trecerea în meciul virtual. 

Fenomenul transformării digitale prezintă o rată de adoptare fără precedent în anul curent, cu peste 94% dintre organizații implicate în diverse inițiative care au legătură cu diverse softuri. Potrivit unui studiu realizat de firma de cercetare și consultanță Forrester, numai 18% dintre companii nu au nicio dependență de operațiuni sau produse digitale, ceea ce arată integrarea pe scară largă a tehnologiilor digitale emergente în procesele organizaționale de bază.

 

Internetul Lucrurilor (IoT) joacă un rol esențial în transformarea digitală, fiind folosit cu precădere în domenii precum locuințele inteligente, orașele inteligente, agricultura, logistica și transporturile, comerțul cu amănuntul și sănătatea, datorită capacității sale de a conecta obiecte fizice prin senzori și software.

De asemenea, tendința este care tot mai multe domenii să folosească tehnologiile de Realitate Virtuală (VR) și Realitate Augmentată (AR). În prezent, Realitatea Virtuală este folosită în special de industria divertismentului, fiind lansate multe jocuri care folosesc ochelari VR. La rândul lor, unele rețele de sănătate le oferă pacienților ochelari VR pentru ca aceștia să treacă mai ușor peste colectarea mostrelor de sânge pentru analize. Curând, vor exista secțiuni speciale de VR și pe platformele de tip casino online.

Industria media a adoptat strategii eficiente de transformare digitală, inclusiv prin reclame video interactive, abordările fiind bazate pe conținut și o prezență extinsă pe rețelele sociale și site-uri. În paralel, consumatorii solicită tot mai mult conținut, livrat în moduri tot mai „avangardiste”! 

Este greu de găsit o activitate zilnică în care să nu folosim un sprijin digital. De la alarma telefonului mobil care ne trezește dimineața, până la filmul pe care îl urmărim online seara, pentru relaxare după muncă, tot ce facem are legătură cu dispozitive care nu ar putea funcționa fără energie electrică.