"Eu nu acuz pe nimeni de la Protecția Consumatorului Constanța, dar e voința mea să cer audiență ori să mă duc cu jalba în proțap la București, la Autoritatea Națională, e o problemă mai specială. Dar după ce le-am spus că sunt în process, n-au mai vrut să mă programeze în audiență. De parcă nu s-ar ști că un proces nu se termină în trei zile și, în plus, când vorbești față în față, se lămuresc multe lucruri! Se va termina vreodată cu birocrația în țara asta?" (Lucia Stan).
- Publicitate -
v v v
Dincolo de invocarea birocrației autoh-tone, potrivit reprezentanților Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor - ANPC, persoanele care solicită audiență pentru soluționarea unor proble-me care deja fac obiectul proceselor care se află pe rolul instanțelor judecătorești sau asupra cărora instanța s-a pronunțat, nu au dreptul de a solicita înscrierea în audiență. Este bine de știut și faptul că persoanele care solicită audiență pentru soluționarea de probleme care nu sunt de competența acestei autorități, deși nu vor fi înscrise pe lista de audiențe, vor fi consiliate și direcționate către instituțiile sau autoritățile competente pentru rezolvarea problemei.
