"Am intrat în Uniunea Euro-peană de trei ani, însă eu tot nu știu care sunt drepturile de bază ale consumatorilor, mai ales că acum circulăm liberi. Vă rugăm să ni le prezentați, pentru a nu fi păcăliți ușor, pentru că nu-mi imaginez că există țară fără uscăturile ei. Cu mulțumiri!" – Silvia Marin, 43 ani.
- Publicitate -
v v v
Promovarea drepturilor consumatorilor, prosperitatea și buna stare - sunt valori esențiale ale Uniunii Europene și se reflectă în documentele adoptate și în activitățile curente. Principiile referitoare la protecția consumatorilor în UE reprezintă nivelul minim de protecție a consumatorilor în statele membre UE.
De aceea, e util să știi că, în calitate de consumator european, ai următoarele drepturi:
1. Dreptul de a cumpăra ce vrei, unde vrei
Dacă vrei să cumperi un produs sau un serviciu din alt stat european, legislația europeană îți permite acest lucru și te scutește de plata TVA sau a altor costuri când te întorci acasă. Acest lucru este valabil indiferent dacă te deplasezi personal sau comanzi ceva prin intermediul internetului, telefonic sau prin poștă.
În general, autoritățile nu te pot opri să imporți un produs pe care l-ai cumpărat legal într-un alt stat european, cu excepția unor produse cum ar fi armele etc.
