Este sezonul cel mai aprig al cumpărăturilor, deci învață să nu te lași păcălit și nu uita că garanția legală este de 2 ani. Potrivit Centrului European al Consumatorilor, termenul de garanție al unui produs cumpărat cu chitanță fiscală îl stabilește legea, nicidecum nu este o favoare din partea comercianților. Pentru a ști exact cum să acționați, rețineți că există două tipuri de garanții în cazul bunurilor mobile, respectiv garanția legală de conformitate, care este de 2 ani, și garanția comercială, oferită de producător sau de vânzător.
- Publicitate -
Când și cum poate fi redusă
De garanția de conformitate beneficiem cu toții, în calitate de cumpărători, în temeiul legislației europene și naționale. Nu trebuie să ne-o dea nici comerciantul, nici producătorul. În schimb, comerciantului îi revine res-ponsabilitatea de a onora garanția. De exemplu: dacă producătorul garantează doar un an pentru bunurile mobile pe care le scoate pe piață (îmbrăcăminte, electrocasnice, mobilier etc.), vânzătorul are obligația de a duce garanția până la capăt, înlocuind, reparând produsele defecte sau returnându-ne cotravaloarea lor, până la finele celui de-al doilea an. Asta, dacă mărfurilor respective nu au o durată medie de folosință sub 2 ani, situație despre care clienții trebuie informați înainte de a cumpăra.
