Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor recomandă consumatorilor să manifeste vigilență la achiziționarea biletelor și utilizarea serviciilor oferite, asta după ce mai mulți fani ai trupei Metallica, printre care și șeful CJPC Constanța, Horia Constantinescu, au fost păcăliți cu bilete false.
- Publicitate -
"Achiziționați bilete exclusiv din surse oficiale sau de la distribuitori autorizați; Evitați cumpărarea biletelor de pe rețele de socializare sau alte platforme neautorizate;Păstrați documentele justificative aferente achiziției (factură, confirmare de plată, bilet electronic)", a transmis ANPC, într-un comunicat de presă.
Consumatorii sunt sfătuiți să consulte cu atenție regulamentul de organizare al evenimentului, inclusiv: condițiile de participare; condițiile privind restituirea contravalorii biletelor; lista obiectelor interzise; programul evenimentului și eventualele modificări comunicate de organizator.
Totodată, se recomandă verificarea informațiilor referitoare la zonele special amenajate pentru participanți; posibilitățile de transport; existența punctelor de asistență medicală și prim-ajutor.
"În cazul identificării unor nereguli, consumatorii pot transmite sesizări către Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor prin următoarele modalități:
Online – prin completarea Formularului de sesizare disponibil pe site-ul oficial al instituției: https://anpc.ro/
Depunere directă – în format letric, la sediul celui mai apropiat comisariat ANPC
Prin servicii poștale – prin transmiterea documentației către comisariatul competent, utilizând corespondența poștală
Electronic, prin e-mail – la adresa oficială:
[email protected]”, au transmis reprezentanții ANPC.
