Persoanele care merg cu trenul trebuie să ştie că pot renunţa la efectuarea călătoriei, indiferent de motive. În astfel de cazuri, persoana respectivă are dreptul să solicite restituirea tarifelor aferente (pentru parcursul neefectuat), dar numai în condiţiile comerciale specifice tipului de legitimaţie de călătorie achiziţionat. Potrivit CFR Călători, tariful de transport se restituie în totalitate sau parțial, când legitimația de călătorie nu a fost utilizată sau a fost utilizată parțial ori când, datorită lipsei de loc, legitimația a fost utilizată într-o clasă sau un tren de categorie inferioară celei menționate pe legitimație, exceptând cazurile când călătorul solicită de bună voie călătoria în astfel de condiţii.
- Publicitate -
Totuşi, în cazul renunțării la călătorie, tariful tichetului de rezervare la vagon/clasă nu se restituie. Tariful de transport se restituie integral, inclusiv tichetul de rezervare, în cazurile în care trenul pentru care s-a emis legitimația de călătorie nu mai circulă, sau în situații de forță majoră. De asemenea, tariful de transport se restituie parțial, în cazuri de întreruperi în circulație, suprimări de trenuri, pierderea legăturilor, îmbolnăvire în parcurs, renunțare la efectuarea călătoriei integrale, însă numai pentru porțiunea neparcursă.
