Serviciul Public de Impozite și Taxe Constanța anunță noi măsuri pentru
eficientizarea activității la ghișee și reducerea timpilor de așteptare pentru
contribuabili.
- Publicitate -
Reprezentanții instituției reamintesc că accesul la
ghișee se realizează exclusiv în baza unei programări online, efectuate fie pe
site-ul oficial SPIT Constanța website oficial, în secțiunea „Servicii online –
Programarea la ghișee”, fie prin intermediul aplicației eTax SPIT.
În contextul în care un număr semnificativ de programări
nu sunt onorate, instituția introduce obligativitatea confirmării acestora.
Astfel, fiecare contribuabil care efectuează o programare va primi un e-mail de
confirmare cu 48 de ore înainte de data și ora stabilite.
În cazul în care programarea nu este confirmată în termen
de 24 de ore de la primirea e-mail-ului, prin selectarea opțiunii „Confirmă
programarea”, aceasta va fi anulată automat.
Reprezentanții SPIT recomandă contribuabililor să
verifice periodic adresa de e-mail utilizată la programare, inclusiv folderul
„Spam”, pentru a evita anularea rezervării.
Potrivit instituției, intervalele de timp eliberate prin
anularea programărilor neconfirmate vor putea fi utilizate de alți
contribuabili, în special pentru solicitări urgente, contribuind astfel la
optimizarea procesului de programare și la creșterea eficienței serviciilor
oferite.
Regulamentul complet privind programarea și anularea
programărilor la ghișee poate fi consultat online pe site-ul instituției, în
secțiunea dedicată serviciilor online.
