Ministerul Muncii, Familiei, Tineretului și Solidarității Sociale (MMFTSS) și UNICEF în România au prezentat, de curând, studiul privind „Cartografierea resurselor de Tehnologia Informațiilor și Comunicațiilor (TIC) disponibile în sistemul de asistență socială din România".
- Publicitate -
Acesta oferă o imagine actualizată asupra modului în care este digitalizat acest sector la nivel național. Analiza arată că, deși au fost înregistrate progrese în modernizarea serviciilor sociale, persistă diferențe semnificative între instituții, în special între mediul urban și cel rural.
Datele colectate de la peste 1.100 de instituții de asistență socială indică faptul că dotarea IT este inegală, cu dezavantaje clare în zonele rurale, unde echipamentele sunt adesea insuficiente sau învechite.
În mediul urban, nivelul de echipare este mai bun, ceea ce permite o gestionare mai eficientă a cazurilor și o capacitate mai mare de răspuns.
Raportul evidențiază și dificultăți legate de finanțare, multe instituții locale depinzând aproape exclusiv de bugete proprii limitate, în timp ce accesul la fonduri externe este inegal. Acest lucru încetinește procesul de modernizare și menține decalaje între comunități.
Un alt punct critic este lipsa personalului cu competențe digitale, mai ales în structurile mici, unde angajații trebuie să acopere simultan mai multe responsabilități.
În aceste condiții, utilizarea sistemelor informatice este adesea fragmentată și depinde de nivelul individual de pregătire.
Studiul mai arată că aplicațiile utilizate în prezent nu sunt suficient de interoperabile, ceea ce îngreunează schimbul de date între instituții și reduce eficiența intervențiilor sociale.
Printre soluțiile propuse se numără dezvoltarea unui sistem național integrat și interoperabil, investiții prioritare în comunitățile vulnerabile, programe de formare pentru personal etc.
