Un studiu realizat de GfK România luna trecută arată că peste trei sferturi dintre români plătesc facturile direct la ghișeul furnizorului. În același timp, cea mai puțin utilizată metodă de plată pentru facturi este cea prin Internet.
- Publicitate -
Potrivit studiului, 77% dintre persoanele între 18 și 65 de ani preferă să plătească direct la ghișeul furnizorului. Alte metode de plată folosite sunt: la poștă (39% din respondenți) și la casieriile băncilor (25%). Doar 5% declară că folosesc ATM-urile bancare pentru plăți și numai 2% folosesc serviciile de Internet banking. 11% dintre respondenți folosesc plata prin serviciile disponibile în magazine sau benzinării.
Pentru facturile de utilități cea mai folosită metodă de plată este cea la ghișeul furnizorului. De exemplu, mai mult de jumătate dintre cei care plătesc facturi de apă merg direct la furnizor pentru a o plăti. Aproximativ 40-45% dintre cei care plătesc facturi de gaze, electricitate sau salubritate fac plata tot direct la furnizor. Dintre cei care plătesc facturi pentru servicii de teleco-municații (Internet, televiziune, telefonie fixă) 66% preferă să meargă direct la ghișeul furnizorului. Factura pentru telefonia mobilă este și ea plătită în procent foarte mare la ghișeul furnizorului (55%).
