Mai mulți utilizatori ai celui mai nou flagship Samsung s-au plâns că smartphone-ul lor nu se mai încarcă.Mai multe postări de pe forumul oficial Samsung și de pe rețele de socializare atrag atenția asupra unei noi potențiale probleme cu bateriile pentru producătorul coreean.
- Publicitate -
Conform utilizatorilor, smartphone-ul Galaxy Note 8 nu se mai încarcă dacă a fost descărcat complet. Cu alte cuvinte, dacă bateria este lăsată să ajungă la 0%, nu mai poate fi încărcată.
Cei de la Samsung au emis o comunicare în care anunță că investighează problema și că până acum, doar un procent foarte mic de telefoane din seria Note 8 par să fie afectate de această problemă.
Samsung recomandă trimiterea în service a dispozitivelor care beneficiază de garanție. Pentru cei care nu au garanție sau nu vor să apeleze la service, există o cale de rezolvare, dar ceva mai complicată.
Utilizatorii pot încerca să pună la încărcat telefoanele timp de 10-15 secunde cu pauze de 30 secunde între încărcări, timp de 20 de minute. Astfel, bateria ar putea fi alimentată treptat cu suficientă energie pentru a putea porni telefonul și a fi încărcată normal.
Samsung are o istorie agitată în ceea ce privește bateriile. Modelul de anul trecut al aceleiași serii, Note 7, a fost retras de pe piață după ce producătorul a eșuat în mod repetat să rezolve problemele care au dus la explozia bateriilor.
Sursa: News.ro
