WhatsApp introduce o nouă funcție. Sschimbare uriașă pentru utilizatori

WhatsApp lansează o modalitate prin care oamenii să caute și să găsească companiile mari direct în aplicație, astfel încât să poată începe rapid o discuție, iar întreprinderile să fie găsite mai ușor de către clienți.

Conform unui studiu realizat în luna aprilie a acestui an, împreună cu Kantar, peste 65% dintre oameni spun că preferă serviciul de mesagerie în locul e-mailului și telefonului. Oamenilor le place să aibă un canal direct cu companiile pentru a pune întrebări, a primi asistență și a obține informații despre produse în mod rapid și eficient.

Fără e-mailuri de tip du-te-vino, fără punerea în așteptare. Iar pentru companii, este o modalitate excelentă de a oferi asistență, de a aprofunda relațiile cu clienții și de a încheia vânzări, toate acestea în cadrul unei aplicații pe care aceștia o cunosc și o apreciază.