Ca urmare a numeroaselor abateri constatate de inspectorii Protecției Consumatorilor privind contractele de intermediere imobiliară, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor ne sfătuiește să ținem cont de anumite lucruri înainte de a semna un astfel de contract.
- Publicitate -
Trebuie să verificăm:
• lista de tarife și comisioane care trebuie să fie afișată la sediul agenției imobiliare;
• existența în contract a informațiilor privind lista serviciilor prestate și a comisioanelor aferente practicate;
• precizarea în contract a prețului solicitat de proprietar sau a prețului pe care este dispus să-l plătească cumpărătorul;
• menționarea în contract a modalității de returnare a taxelor, comisioanelor și eventualele penalități, în cazul în care consumatorii renunță din culpa lor;
• precizarea în contract a modalității de denunțare unilaterala a contractului;
• specificarea duratei de derulare a contractului de prestări servicii cu agenția imobiliară;
• precizarea drepturilor vânzătorului/cumpărătorului într-un capitol distinct al contractului;
• să solicite informații cu privire la situația juridică a imobilelor oferite spre vânzare/cumpărare/închiriere, cât și cu privire la nivelul estimativ al costurilor ce urmează să fie suportate de consumatori în calitate de cumpărători sau chiriași;
• să se precizeze dacă consultanța imobiliară este gratuită sau contracost;
• să se precizeze cine suportă costurile lucrărilor cadastrale;
• să se precizeze în contractele de intermediere imobiliară caracteristicile generale ale imobilului care pot influența decizia de cumpărare (incluzând nivelul de finisare, dimensiuni, vechime și poziționarea față de punctele cardinale).
În cazul în care aspectele menționate mai sus nu sunt respectate, consumatorii se pot adresa cu sesizări sau reclamații la comisariatele județene pentru protecția consumatorilor în raza teritorială a cărora își desfășoară activitatea operatorii economici reclamați.
