Într-un
oraș care se schimbă continuu, există companii care cresc încet și sigur. Nu
prin promisiuni, ci prin oameni și prin muncă. Astăzi, descoperim povestea Yuka
— un brand născut în Constanța acum 25 de ani. În toți acești ani, au investit
continuu în tehnologie, în inovație și în soluții care fac viața clienților mai
simplă și spațiile lor mai funcționale.
- Publicitate -
“Mobilierul
este doar rezultatul. În spate sunt povești, oameni și familii” – pe seama
acestei devize s-a clădit, timp de 25 de ani, povestea Yuka, care nu
este doar un brand, este povestea unei echipe de oameni dedicați.
Iar pentru a cunoaște mai bine această poveste de succes,
am stat de vorbă cu Antonina Marițoi, director de marketing Yuka Mobili.
OAMENII DIN SPATELE BRANDULUI
Reporter: “Înainte să intrăm în procese, vreau
să vorbim despre oamenii care fac totul posibil. Cine este echipa Yuka și ce
v-a ținut împreună atâția ani?”
Serghei
Marițoi: “Echipa
este inima Yuka. Avem colegi care sunt cu noi de 10, 15 chiar 20 de ani. Suntem
o familie extinsă în care respectul și responsabilitatea sunt fundamentale.
Ne-am construit cultura în jurul ideii că un mobilier bun începe cu oameni
buni.
Suntem o
echipă crescută organic, astăzi, combinăm experiența acumulată din 2000 până
acum cu tehnologie modernă, procese clare și o cultură orientată către oameni –
atât clienți, cât și echipă”.
R: “Cum reușiți să păstrați această
stabilitate în echipă?”
S.M.: “Păstrăm stabilitatea prin
claritate, respect și prin faptul că fiecare om știe că munca lui contează.
Avem procese bine definite, dar lăsăm loc pentru inițiativă și creativitate.
Iar pentru că oamenii petrec aici o parte importantă din viața lor, investim
permanent în condiții de muncă bune și într-un mediu în care să se simtă
apreciați și în siguranță. Oamenii rămân atunci când simt că fac parte dintr-o
construcție reală, pe termen lung”.
POVESTEA
YUKA ȘI EVOLUȚIA BRANDULUI
R: “Yuka are astăzi o fabrică modernă
de 3.000 mp si showroom integrat, dar lucrurile nu au început așa. Cum arată
începutul?”
S.M.: “În anul 2000 am pornit într-o
fabrică mică, de 100 mp, unde totul era manual și improvizat. În 2004 am făcut
un pas uriaș și am cumpărat prima noastră fabrică, de 900 mp.
În 2021, am
luat o decizie dificilă, dar strategică: am vândut fabrica veche și ne-am mutat
într-un spațiu de 3.000 mp. Accesasem un proiect cu fonduri europene, iar noile
echipamente și cerințe ale proiectului nu mai puteau fi integrate fizic în
fosta locație.
Am investit
toți banii în modernizarea unui spațiu închiriat, mai mare și mai bine
organizat, pentru a putea implementa corect proiectul și pentru a crește
capacitatea de producție”.
R: “Care a fost cea mai importantă
lecție din toată această evoluție?”
S.M.: “În business, câștigă cei care nu
renunță. Au fost ani buni, ani grei, ani în care piața s-a schimbat peste
noapte și am fost nevoiți să schimbăm tot. Am trecut prin crize, provocări
logistice, incertitudini și decizii dificile. Dar am mers înainte. Mereu.
Pentru că
stabilitatea nu vine din lipsa problemelor, ci din felul în care le depășești.
Am învățat că drumul corect nu este ușor, dar merită.
Iar cel mai
important este că oamenii au mers cu noi. Echipa a rămas, clienții au revenit,
iar asta ne-a dat puterea să construim mai departe”.
PROCESUL
DE PRODUCȚIE
R: “Haideți să intrăm în fabrică. Ce
vede un client când intră aici și cum arată procesul de producție la Yuka?”
S.M.: “Vede transparență. Procesul nostru
este împărțit pe etape clare: debitare, cantuire, găurire, asamblare în fabrică și
control de calitate. Fiecare piesă are traseul ei și este verificată. Lucrăm cu
utilaje moderne, materiale premium, cu proceduri standardizate și un flux
organizat”.
R: “Există o etapă critică în toată
această schemă?”
S.M.: “Controlul de calitate. Îl facem
manual, cu oameni cu experiență. Ei văd ce nu vede mașina. Aici se decide dacă
mobilierul poate pleca către client”.
R: “Permiteți clienților să viziteze
fabrica?”
S.M.: “Sigur. Ne place să fim deschiși și
transparenți. Oamenii trebuie să vadă cum și unde li se face mobilierul”.
PROCESUL
DE PROIECTARE
R: “Proiectarea este, poate, cea mai
importantă etapă. Ce se întâmplă aici?”
S.M.: “Totul începe cu familia și cu modul
în care trăiește în acel spațiu. Am investit într-un aparat de scanare laser de
aproximativ 30.000 de euro, care măsoară întreaga încăpere la milimetru.
Majoritatea
spațiilor au provocări din construcție — pereți strâmbi, unghiuri atipice,
diferențe de nivel — iar scanarea ne arată exact realitatea, fără erori.
Pe baza
acestor măsurători precise, proiectanții proiecteaza mobilierul in detaliu în care combinăm ergonomia, estetica și
funcționalitatea. Așa ne asigurăm că bucătăria nu doar arată bine, ci este
corect gândită pentru familia care o folosește”.
R: “Care sunt cele mai frecvente nevoi
ale clienților în 2025?”
S.M.: “Oamenii nu mai caută doar mobilier,
ci confort zilnic. Astăzi, o bucătărie modernă înseamnă spațiu inteligent,
organizare eficientă, lumină bine gândită, mecanisme premium și tehnologie
integrată. Totul trebuie să simplifice viața, nu să o complice”.
EXPERIENȚA
DE VÂNZARE
R: “Cum se desfășoară consultanța cu un
client nou?”
S.M.: “Pentru noi, totul începe cu
înțelegerea familiei. Ascultăm cu răbdare, explicăm clar și propunem soluții
care îi ajută cu adevărat, adaptate ritmului și nevoilor fiecărui client. Nu
grăbim și nu presăm, pentru că rolul nostru este să fim consultanți, nu vânzători.
Investim
mult în tehnologie pentru ca experiența să fie simplă și sigură: fiecare client
are cont personal, este ghidat pas cu pas în managementul proceselor și poate
analiza în liniște proiectele de acasă. Totul este transparent și ușor de
urmărit”.
R: “Care este momentul în care știți că
un client este cu adevărat mulțumit?”
S.M: “Știm că un client este cu adevărat
mulțumit atunci când revine — fie pentru a doua sau a treia casă, fie când ne
recomandă copiilor lor. Este cea mai puternică validare. La fel de mult ne
bucură și mesajele sincere pe care le primim, în Google Reviews sau direct în
comunicarea cu noi. Ele ne arată că am fost alături exact cum trebuie”.
SHOWROOM
& TEHNOLOGII
R: “Ne aflăm acum în showroom. Ce poate
descoperi aici un client?”
S.M: “Avem o bucătărie nouă, gândită ca
un laborator de inovație. Am integrat tehnologii moderne, sertare premium,
soluții de iluminat și materiale de top.
R: “Ce trebuie să observe cineva când
vine aici?”
A.M: “Simplitatea. Funcționalitatea. Calitatea.
Când vezi o bucătărie bine făcută, o recunoști imediat”.
OFERTA 25
DE ANI
R: “Aveți și o ofertă specială,
dedicată aniversării. Ce presupune?”
S.M: Până pe 20 decembrie 2025 oferim o
reducere unică de 25% pentru o ediție limitată de bucătării APEX, vârful
tehnologiilor în industria mobilierului, cu o garanție de 25 de an la compoziția
de bucătărie și dotările opționale incluse, promoție lansată în momentul
aniversarii a 25 de ani de activitate a Fabricii de Mobilă YUKA.
R: “Un ultim mesaj pentru oamenii care citesc
acest interviu?”
A.M: “Casa este locul în care vă trăiți
viața, iar mobilierul trebuie făcut cu grijă, responsabilitate și respect
pentru fiecare familie. Suntem aici de 25 de ani și aici rămânem. Construim
case, dar mai ales construim încredere.
Dacă vă
doriți o echipă serioasă, care vă ascultă, vă ghidează corect și își asumă
fiecare pas, vă așteptăm la Yuka. Suntem o companie locală solidă, prezentă și
implicată. Construim proiecte în care oamenii se simt bine, astăzi și peste ani!”
