Românii ar trebui să știe că, potrivit reglementărilor europene, produsele cumpărate trebuie să corespundă întocmai cu descrierea lor, să fie de o calitate corespunzătoare, să funcționeze conform scopului pentru care au fost fabricate și să respecte toate condițiile privind garanția. Pentru a nu se trezi păcăliți, e bine să știe ce înseamnă, în realitate, o garanție legală.
- Publicitate -
Majoritatea produselor pe care le cumperi sunt garantate prin lege că vor funcționa corespunzător minimum doi ani. Dacă un produs se deteriorează în această perioadă, ai anumite drepturi în calitate de cumpărător. Pentru alte informații și sfaturi ce-ți pot fi de folos în situații la care nu te-ai așteptat după achiziționarea unor produse, poți să contactezi una din instituțiile special create în acest sens:
l Asociația Națională pentru Protecția Consumatorilor și Promovarea Programelor și Strategiilor din România. Telefon: 021.319.32.66 Web: www.protectia-consumatorilor.ro. E-mail:
[email protected].
l Asociația pentru Protecția Consumatorilor din România. Telefon: 021.311.02.43. Web: www.apc-romania.ro. E-mail:
[email protected]. Centrul European al Consumatorilor din România.Telefon: 021.315.71.49 Web: www.eccromania.ro. E-mail:
[email protected].
l Autoritatea guvernamentală: Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor. Telefon 0800.080.999. Web: www.anpc.gov.ro. E-mail:
[email protected].
