Înființarea unui magazin virtual presupune parcurgerea a două etape, la fel de importante:
- Publicitate -
1. Înființarea unei societăți comerciale, care să aibă ca obiect de activitate "Comerțul cu amănuntul prin intermediul caselor de comenzi sau prin Internet", conform Codului CAEN 4791. Nu trebuie îndeplinite alte cerințe speciale, înființarea respectivei societăți derulându-se conform procedurii generale, prin depunerea actelor necesare la Oficiul Registrului Comerțului competent.
2. Crearea magazinului virtual. Magazinul virtual va consta într-un site creat și administrat potrivit dorințelor comerciantului, fie direct de acesta, fie de terțe persoane specializate în domeniu. Site-ul va trebui să conțină și mecanisme specifice cu diferite funcții, precum: înscrierea cumpărătorilor, gestiunea comenzilor, modulul de plată etc..
Tot in această etapă se stabilește și colaborarea cu un procesator de plăți, o bancă, un serviciu de livrare, eventualii furnizori etc., cu respectarea prevederilor legale în materie, respectiv Regulamentul BNR nr. 6/2006 cu privire la emiterea și utilizarea instrumentelor de plată electronică și relațiile dintre participanții la tranzacțiile cu aceste instrumente.
Costuri: Deschiderea unui magazin virtual presupune, evident, și anumite cheltuieli, care se referă, în principal, la următoarele elemente: achizitionarea echipamentelor necesare; costurile înființării înființării societății; achiziționarea domeniului; plata serviciului de hosting; costul de dezvoltare al site-ului și magazinului virtual; costul stocului inițial de produse; costurile livrării; costurile procesatorului de plăți; costurile bancare etc. Comerciantul virtual poate înființa el însuși societatea, respectiv poate crea singur pagina web sau poate contracta cu persoane specializate, care să se ocupe de aceste proceduri. Costurile pot scădea sau crește, în funcție de opțiunile personale ale fiecărui comerciant.
Comerciantul virtual trebuie să îndeplinească câteva condiții impuse de reglementările în vigoare, cum ar fi: punerea la dispoziția clientului a datelor de contact reale ale comerciantului, respectiv numele, adresa, numărul de telefon și orele între care poate fi contactat, mărcile instrumentelor de plată acceptate etc. Mai mult, comerciantul virtual trebuie să aibă în vedere anumite detalii specifice acestui tip de comerțla distanță, așa cum sunt ele prezentate în legislație.
Referitor la avantajele magazinelor virtuale, este vorba, în primul rând, de marele potențial de contactare a eventualilor clienți, la orice oră a zilei, precum și diversele modalități de promovare a serviciilor/bunurilor oferite. Pe lângă avantajele ce țin de marketing relațional, trebuie amintite și cele financiare, datorate spațiului restrâns de care este nevoie, personalului redus, precum și deservirea simultană a unui număr mare de clienți.
