SEMNALE N-au strop de căldură în case

Cu toate că RADET a început să furnizeze căldură non-stop, punctul termic din strada Cuza Vodă nr. 98 A, Constanța, nu și-a intrat încă în pâine. Spre disperarea locatarilor care, deși susțin că s-au plâns RADET, toți cei care s-au deplasat la fața locului "să repare, au plecat așa cum au venit!".

În numele locatarilor din strada Cuza Vodă nr. 98 A, Mircea Belu (apartament 7, etaj 3), s-a plâns RADET, dar și punctului termic de care aparțin, că blocul lor nu a primit căldură până acum. Omul susține că reclamația a fost depusă la data de 3 noiembrie, atât la RADET, cât și la punctul termic. "Este adevărat că au venit oameni de la RADET să vadă despre ce e vorba, dar ne-au spus că ar fi o spărtură pe undeva, pe care nu o pot depista pentru că nu au aparatul cu care se poate descoperi o avarie sau nu au utilajul cu care să facă decopertarea.

Menționez că niciodată nu am avut restanțe la întreținere și ne-am achitat toate facturile în termen. Ne îngrijorează această atitudine, pentru că nu e pentru prima dată când ne fac greutăți și ne țin în frig. Putem avea și surpriza că, neavând căldură o perioadă, factura va evidenția și acest interval. Vrem să știm câte zile mai trebuie să suportăm frigul sau să ne interesăm de alte surse alternative de încălzire, cu toate că RADET face zeci de greutăți celor care vor să renunțe la încălzirea centralizată. Le reproșăm că nu asigură servicii competente și, mai ales, la valoarea facturilor pe care le emit. Toți locatarii blocului sunt nemulțumiți și nu mai știu ce să mai creadă atunci când cei care vin la fața locului dau din umeri. Ieri dimineață (12 noiembrie n.n.), a mai venit cineva de la RADET, a decopertat și a plecat, spunându-ne că nu au oameni ca să facă lucrarea. Iar noi stăm chirciți în apartamentele neîncălzite, ca niște sinistrați".

Florin Rugină, purtător de cuvânt al RADET Constanța, ne-a explicat că locatarii blocului din strada Cuza Vodă nr. 98 A nu au căldură în apartamente din cauza unei avarii produse în subsolul clădirii în care funcționează Arhivele Statului. Fiind vorba despre o instituție cu regim special, nu se poate intra în sediu fără permis de acces din partea conducerii instituției, fie că este vorba despre cereri de studiere a documentelor deținute în arhivă, fie din alte motive, cum este și cel de față. "După ce am vorbit cu dumneavoastră (12 noiembrie a.c. - n.n.), echipa noastră a intrat în subsolul clădirii, să vadă despre ce este vorba, însă abia după-amiaza târziu, pentru că nu avea permis de acces. Astăzi (13 noiembrie – n.n.), avaria va fi remediată".

Sesizați în scris orice problemă!

Reprezentantul RADET ne-a mai spus că pentru rezolvarea cât mai rapidă a avariilor a solicitat și cu alte ocazii abonaților cu probleme (o face și acum!) să sesizeze imediat, în scris, conducerea regiei (să ceară și un număr de înregistrare a reclamației!), fie să expedieze un e-mail la adresa www.radet-constanta.ro. Este nevoie ca fiecare să-și asume cele reclamate, pentru că s-a creat deja o obișnuință din partea multor constănțeni să transmită RADET… alarme false, din diverse motive absolut personale.

Pentru că sezonul rece abia a debutat, locatarii acestui bloc speră ca măcar de acum încolo cei care au obligația să le asigure confortul termic în apartamente să nu mai ridice neputincioși din umeri la eventualele probleme…