Dacă intenționați să călătoriți cu avionul prin Europa, ar trebui să știți dinainte că o întârziere de cel puțin cinci ore dă pasagerilor dreptul de a li se oferi rambursarea, în termen de șapte zile, a întregului cost al biletului. Mai exact, la prețul de achiziție pentru partea sau părțile de călătorie neefectuate și pentru partea sau părțile deja efectuate, în cazul în care zborul devine inutil în raport cu planul de călătorie inițial al pasagerului, împreună cu (dacă este cazul) un zbor de retur la punctul de plecare inițial, cât mai repede posibil.
- Publicitate -
Compensații în orice situație. Potrivit Curții Europene de Justiție, și o întâr-ziere de minim trei ore dă posibilitatea pasagerilor de a solicita o compensație proporțională cu distanța ce trebuia efectuată cu avionul.
Cum se face plata. Compensația se plătește în numerar, prin transfer bancar electronic, ordin de plată bancar sau cec bancar. Interesant este și faptul că, dacă pasagerul își exprimă acordul în scris, acesta poate primi, drept compensație, bonuri de călătorii sau alte servicii.