Când telefonezi, este bine să ții cont de următoarele recomandări:
- Publicitate -
1.Este bine să telefonezi numai între orele 9,00 și 21,00.
2. Nu este politicos să reproșezi că nu a răspuns nimeni, deși ai telefonat de mai multe ori.
3. De obicei, persoana care a sunat trebuie să pună capăt discuției.
4. Niciodată nu folosi formule de tipul: "Alo, cu Ioana!".
5. Dacă se întâmplă să greșești, ceri obligatoriu scuze.
6. Dacă te afli în vizită și dorești să telefonezi ceri permisiunea gazdei.
7. Dacă suni de la cineva sau de la un telefon public, convorbirea trebuie să fie foarte scurtă.
8. De obicei, îți anunți vizita, telefonând persoanei res-pective.
Când răspunzi la telefon trebuie să fii calm și amabil
1. Dacă ai fost sunat când ai oaspeți, răspunzi politicos și amâni convorbirea pentru mai târziu sau vorbești cât mai puțin.
2. Dacă s-a întrerupt convorbirea, trebuie să suni din nou.
3. Telefonul mobil poate fi folosit la lecții, seminarii doar în cazurile în care acest lucru este permis.
