Constanța este împânzită de case de amanet care oferă "împrumuturi rapide și sigure". Unii patroni au ajuns chiar să dețină adevărate lanțuri, cu sedii în tot orașul, de regulă în zone intens circulate. Mulțumiți, cel puțin în primă instanță, sunt atât clienții, cât și cei care conduc astfel de afaceri. Primii reușesc să facă rost de bani într-un timp foarte scurt, iar cei din urmă fac profituri grase din comisioane și din vânzarea obiectelor ce nu mai sunt recuperate.
- Publicitate -
Chiar dacă sunt afaceri care, cel puțin aparent, respectă întru totul prevederile legale, atunci când vine vorba de a face publice date mai în amănunt despre activitatea pe care o desfășoară, reprezen-tanții acestora refuză categoric, fără un motiv anume.
De altfel, patronii, stau bine ascunși. În ciuda faptului că marile case de amanet din Constanța au site-uri bine puse la punct, cu informații clare, la vedere, despre comisioane și serviciile pe care le oferă, datele despre identitatea acestora sunt inexistente.
Am încercat să ajungem totuși la ei, să purtăm măcar telefonic o discuție. Angajații fie au refuzat din start, probabil ca urmare a unui instructaj dinainte făcut, fie au promis că își vor anunța superiorii și vor reveni ulterior cu un telefon. Simple vorbe, însă.
Cu toate acestea, neoficial, angajații vorbesc. Așa am aflat că majoritatea constănțenilor care și-au amanetat bunurile de prin casă le-au pierdut, deoarece nu au mai reușit să achite contravaloarea comisionului și astfel nu și-au mai putut prelungi contractele. Angajata unei case de amanet, situată în centrul orașului, a precizat că mulți clienți au reînnoit aceste contracte chiar și un an, un an și jumătate. În cele din urmă, o bună parte dintre ei au rămas fără ele. Este vorba, de cele mai multe ori, despre clienții care au amanetat cantități mai mari de aur pentru care casa le-a oferit între 2.000 și 5.000 de lei. Cu greu oamenii mai reușesc să facă rost ulterior de acești bani.
Și laptop-urile și telefoanele mobile sunt în topul garanțiilor, însă condițiile de acordare sunt ceva mai stricte, la fel ca și în cazul ecranelor LCD.
Dacă bijuteriile din aur sunt primite indiferent de starea aces-tora, întregi sau rupte, în cazul celorlalte trei categorii lucrurile stau diferit. Aparatele trebuie să fie bine întreținute, de regulă nu mai vechi de un an de zile.
Cu toate acestea, suma pe care o pot împrumuta clienții nu este una prea mare. De exemplu, angajata unei case de amanet a precizat că, pentru un laptop nou, performant, clientul nu poate lua mai mult de 700 de lei, iar suma poate scădea chiar și până la 100-150 de lei, în unele cazuri.
Majoritatea nu mai sunt recuperate, așa că sunt puse la vânzare, cu prețuri de două-trei ori mai mari decât suma împrumutată. Constănțenii însă par să fie mulțumiți și de condițiile de creditare și de sumele primite.
Directorul Comisariatului Județean pentru Protecția Consumatorilor Constanța, Dionisie Culețu, a precizat că anul acesta, dar și în 2010, clienții nu au depus nicio reclamație sau sesizare. Așadar, cel puțin teoretic, clienții nu au constatat nici o neregulă. Cu toate acestea, casele de amanet rămân în continuare cu minusuri serioase în ceea ce privește transparența, aspect pe care patronii nu doar că nu-l iau în calcul, dar nici nu doresc să-l comenteze.
Anca CHICU
