Negocierile realizate între consumatori și bănci, în cadrul Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul bancar (CSALB) au adus un beneficiu de 2,67 milioane de euro în perioada 2016 - 2019. Aproape jumătate din această sumă (1,25 mil.Euro) reprezintă diminuarea eforturilor de plată pentru consumatori, în anul 2019.
- Publicitate -
De acum și persoanele juridice se pot adresa CSALB, odată cu extinderea competențelor centrului.
Instituțiile publice sau cele private se pot adresa CSALB pentru rezolvarea unor probleme care țin de servicii de plată sau emiterea de monedă electronică, precum: operațiunile prin intermediul ATM-urilor, transferuri între conturi bancare, operațiuni de plată făcute prin internet banking sau prin telefonul mobil etc. Pot fi chemate la conciliere instituții precum băncile, emitenții de monedă electronică și companiile care furnizează servicii de plăți și fac transferuri de bani.
