Posesorul automobilului din imagine a recurs la un mod inedit de a protesta împotriva societății de asigurări care nu vrea să-l despăgubească pentru accidentul suferit. El și-a scris nemulțumirea chiar pe caroseria mașinii lovite și a parcat-o în apropierea unității asiguratoare. Intenția lui este de a-i face reclamă negativă. Cei ce ar dori să apeleze la serviciile ei vor face calea întoarsă când vor da cu ochii de mesaj.
- Publicitate -
În primele nouă luni ale anului trecut, Comisia de Supraveghere a Asigurărilor (CAS) a înregistrat 8.520 de petiții din partea asiguraților păgubiți. 63,63% din total, respectiv 5.421 de petiții, se refereau la asigurările obligatorii RCA și reprezentau 0,11% din volumul total al contractelor RCA încheiate în acea perioadă.
La asigurările facultative CASCO s-au înregistrat 1.800 petiții, reprezentând 21,13% în total, cu 115,57% mai multe față de aceeași perioada a anului 2011.
Aspectul cel mai frecvent reclamat este neplata despăgubirilor solicitate. De asemenea, s-au constatat probleme de comunicare între asigurați păgubiți și reprezentanții societăților de asigurare.
Până la data de 6.11.2012, din cele 8.520 petiții, un număr de 4.974
(reprezentând 58,38%) au fost soluționate în favoarea reclamanților, 3.510 dintre ele finalizându-se cu plata despăgubirilor solicitate.
În schimb, un număr de 3.486 petiții au fost considerate ca neîntemeiate, din următoarele motive: dinamica accidentelor, așa cum a fost declarată de către părți, nu s-a confirmat prin investigațiile proprii efectuate de către reprezentanții societăților de asigurare sau prin rapoartele de expertiză tehnică efectuate de către experți tehnici extrajudiciari; necunoașterea de către asigurați a condițiilor contractelor de asigurare facultative încheiate; pretenții de despăgubire care depășesc cadrul legal.
La cele 8.520 petiții ale păgubiților se adaugă cele 715 petiții ale unităților reparatoare service.
