Pacienții internați în Spitalul Județean Constanța își pot exprima, într-un chestionar de satisfacție, părerea cu privire la modul cum sunt tratați pe perioada spitalizării. Chestionarele au fost introduse în octombrie 2009, dar, până în prezent, rezultatele nu au fost concludente, susține dr. Dan Căpățână, managerul spitalului. "Chestionare au mai fost completate, dar, cu toată reorganizarea, nimeni nu s-a mai ocupat și de ele și o spun la modul cel mai sincer. S-au completat chestionare, dar nu cred că sistemul este bun. Pacienții, când sunt internați, au tendința să descrie totul în roz, pentru a nu supăra. Deși chestionarele sunt anonime", a arătat medicul.
- Publicitate -
De aceea, a completat dr. Căpățână, trebuie implementat un alt sistem. "Mai degrabă ar trebui imaginat un sistem de chestionare la externare sau online. Sau poate comandat un studiu profesionist, un sondaj de opinie, făcut de o firmă specializată, la nivelul întregului oraș, pentru a vedea cât de mulțumiți sunt constănțenii", a arătat managerul.
