Casele self-pay au împânzit aproape toate marile supermarketuri și hypermarketuri, iar acest sistem continuă să evolueze și să aducă noi idei, unele apreciate, altele dezavuate. Cei care suferă cel mai mult în aceste situații sunt casierii, cărora li s-au adăugat noi sarcini.
- Publicitate -
Poate că acum câțiva ani nici nu ne-am fi gândit că ne vom putea scana singuri produsele la casa de marcat. Ei bine, tehnologia a evoluat considerabil, iar ceea ce ni se părea imposibil acum câțiva ani, în prezent, a devenit un lucru banal, însă se pare că aceste sisteme nu s-au oprit la o singură formă și continuă să evolueze.
Sistemele self-pay au fost privite cu scepticism încă de la început, deoarece cetățenii nu știau cum să le folosească, mai ales persoanele în vârstă. Mai mult, și atunci, dar și acum, sistemele de self-pay nu reprezintă decât o muncă în plus pentru angajații magazinelor, dat fiind faptul că, la orice eroare a calculatorului, ei trebuie să fie în permanență prezenți și să reseteze casa de marcat. Pe lângă asta, angajații mai joacă și rolul de paznic, fiindcă la achiziționarea anumitor produse, cum ar fi cele de patiserie, se poate fura foarte ușor.
Magazine fără casieri?
Pe lângă casele de tip self-pay, recent, într-un lanț de magazine din Constanța au fost introduse scannere. Stația cu scannere este amplasată chiar la intrarea în magazin, iar cu ajutorul dispozitivului putem scana produsele dorite, iar apoi să le punem în coșul de cumpărături. După ce am finalizat cumpărăturile, la casele express vom scana cu scannerul codul QR aflat deasupra ecranului casei și efectuăm plata. Mai pe scurt, facem același lucru pe care l-am face la casele de tip self-pay, numai că de data aceasta mergem cu scannerul după noi.
O altă idee care ar urma să fie mai bine gândită, iar apoi pusă în aplicare este legată de magazinele complet automatizate, adică magazinele fără angajați, fără casieri. Asta înseamnă că magazinul va fi dotat cu multe camere de supraveghere care vor urmări produsele pe care le punem în coș, iar la final, un calculator va prezenta pe un ecran prețul pe care trebuie să îl achităm.
„O să rămânem fără locuri de muncă”
Casierii sunt cei mai afectați, atât din punct de vedere al salariului, al muncii depuse, cât și din punct de vedere psihic. Volumul de muncă aproape că s-a triplat pentru unii. Din cauza salariului minim pe economie pe care îl primesc, angajații nu mai vor să muncească, iar cei care nu au de ales trebuie să rămână în condiții dificile.
Rodica L. a subliniat cât de dificilă este meseria de casier în momentul în care îndeplinești mai multe atribuții decât cele pe care le ai deja în fișa postului.
„Lucrez la un supermarket unde avem genul acesta de case unde îți plătești singur, ce pot spune, este o idee bună doar pentru cei care cumpără, pentru angajați nu este chiar atât de bine. Am salariul minim și muncesc cât pentru trei oameni, trebuie să fiu și paznic pentru cei care vin să fure din magazin, trebuie să fiu și casier și să îi ajut pe cei care nu se descurcă la case, iar pe lângă toate acestea trebuie să mai ies și pe sală uneori pentru a pune produsele la raft. Nu este ușor să fii casier și mai ales nu este plăcut să lucrezi atât de mult pentru foarte puțini bani. Îmi doresc să se gândească cineva și la angajați și să ne mărească salariile”, a declarat femeia.
„O să rămânem fără locuri de muncă curând, totul o să se facă pe calculator. Cu un salariu de 2000 și puțin de lei pe lună, muncesc până nu mai pot”, a declarat un alt casier.
Casierii trag un semnal de alarmă și recunosc că nu sunt mulțumiți de salarii, însă cu toate acestea își duc până la capăt sarcinile. Chiar dacă tehnologia evoluează, iar ideile sunt din ce în ce mai numeroase, este esențial să nu uităm de oamenii care fac aceste magazine să funcționeze zi de zi. Este necesar să se acorde atenție atât condițiilor de muncă, dar și salariilor, pentru a exista un echilibru.
