Angajații Enel nu cunosc cauza defecțiunii care a lăsat în beznă 10.000 de consumatori

De la începutul anului, majoritatea zonelor din oraș au fost afectate de avariile Enel Distribuție Dobrogea. Ultima s-a produs joi, pe la ora 14,30, când 10.000 de constănțeni au rămas fără energie electrică.

Avaria a fost remediată în jurul orei 21,00.

În cazul în care vi s-au defectat produsele electrocasnice din cauza avariei Enel,

reprezentanții promit să ofere despăgubiri.

Joi seara a explodat un întrerupător care alimenta un sfert din oraș. Avaria a afectat peste 10.000 de consumatori casnici, 1.000 de agenți economici, centrul orașului, Spitalul Clinic Județean de Urgență Constanța, Spitalul Clinic de Boli Infecțioase Constanța, Biblioteca Județeană "I. N. Roman", zona Far, Peninsulă, Primăria și Prefectura.

Jumătate de zi fără curent

Alina Oana Pascu, purtătorul de cuvânt al Enel Distribuție Dbrogea, ne-a declarat că avaria a fost remediată de angajați până la ora 21,00: "Colegii au realimentat zonele afectate prin alte căi, o parte dintre consumatori fiind preluați prin alte surse de alimentare".

Pana de curent a durat în jur de șase ore și, pe toată perioada în care echipele au intervenit, nimeni nu a putut să determine cauza care a dus la explozia întrerupătorului.

Oficiul Județean pentru Protecția Consumatorilor Constanța nu a înregistrat nicio plângere până în prezent.

Cum avariile sunt din ce în ce mai dese, directorii Enel ar trebui să se gândească la o soluție pentru penele de curent, să investească în rețelele de electricitate, mai ales că numărul consumatorilor a crescut considerabil.

Consumatorii sunt despăgubiți în condițiile legii

În cazul în care penele de curent vă strică aparatura casnică, reprezentanții Enel vă promit că vă despăgubesc. "Dacă aparatura electrocasnică s-a defectat din cauza noastră se constituie o comisie care vine și verifică ce anume a provocat defectarea produsului și, dacă vina o purtăm noi, îi despăgubim, în condițiile prevăzute de lege", a declarat purtătorul de cuvânt.

În timp ce numărul consumatorilor de energie electrică este în continuă creștere, resursele de energie electrică scad. Și iluminatul public a înregistrat o creștere cu aproape trei la sută față de anul trecut.

Săptămâna viitoare, Enel Distribuție Dobrogea anunță întreruperea furnizării energiei electrice pentru lucrările anuale de reparații și întreținere instalații și rețele electrice pe Bulevardul Tomis și în zona Gării.