Ce poți face dacă bănuiești că ai achiziționat un produs nesigur?

Dacă ai suspiciuni asupra siguranței unei achiziții (produse alimentare de origine animală, alte produse alimentare și cosmetice, jucării, aparatură electronică, vase sub presiune, alte produse nealimentare), încetează să mai utilizezi produsul respective și raportează-l autorităților. În cazul produselor nealimentare, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC). În ceea ce privește produsele alimentare, poi apela la Autoritatea Națională Sanitar Veterinară și pentru Siguranța Alimentelor.

Dacă produsul nu prezintă siguranță, în principiu, îl poți returna la magazin și poți solicita rambursarea prețului plătit. Nu uita! Poți verifica lista produselor propuse spre retragere pe site-ul ANPC.

Atenie! Ce trebuie să tii atunci când achiziionezi o jucărie?

Atunci când cumperi o jucărie pentru copilul tău, asigură-te că este însoită de instruciuni i de informaii de sigurană, tipărite în limba română. Acestea pot fi scrise pe o etichetă sau într-un prospect.

Important!

Pentru jucăriile destinate copiilor mai mici de 3 ani, pările componente i orice parte detaabilă trebuie să aibă dimensiuni suficient de mari încât să nu poată fi înghiite sau inhalate.

Sfaturi utile

- Gândete-te de două ori înainte de a cumpăra un aparat electrocasnic care este nejustificat de ieftin. Poate fi vorba de un risc cu privire la sigurană; 

- Orice produs care poate prezenta riscuri trebuie să fie marcat cu avertismente corespunzătoare, redactate în mod clar, uor de îneles, lizibil i inteligibil, în limba română; 

- Citete cu atenie instruciunile de sigurană i de utilizare i urmează-le în mod strict; 

- Nu cumpăra cosmetice expirate. Verifică întotdeauna data expirării înainte de folosire;

- ine copiii mici la distană de aparatele electrocasnice, pentru a evita riscurile.

Pentru alte informații și sfaturi poți contacta:

Asociația Națională pentru Protecția Consumatorilor și Promovarea Programelor și Strategiilor din România

Telefon: 021.319.32.66. Web: www.protectia-consumatorilor.ro

E-mail: [email protected]. Asociația pentru Protecția Consumatorilor din România.Telefon: 021.311.02.43.

Web: www.apc-romania.ro.E-mail: [email protected]. Centrul European al Consumatorilor din România. Telefon: 021.315.71.49. Web: www.eccromania.ro.E-mail: [email protected]. Autoritatea guvernamentală: Autoritatea Naională pentru Protecia Consumatorilor. Telefon: 0800.080.999. Web: www.anpc.gov.ro.E-mail: office@anpc.