Creative, învinsă de propriii clienți

Cunoscuta firmă producătoare de plăci de sunet și alte produse multimedia Creative a reușit să-și supere fanii îndeajuns de mult încât să fie atacată din toate părțile, comentează hit.ro.

Problema a plecat de la faptul că există o comunitate bine dezvoltată de utilizatori care obișnuiesc să modifice driverele lansate de către companii. Dacă alte firme (Nvidia, ATI etc.) acceptă tacit existența unor drivere modificate, Creative a ales nici mai mult nici mai puțin decât să-l amenințe pe unul din cei mai prolifici "modificatori" de drivere cu acțiuni legale, el fiind vinovat de modificarea unor drivere pentru Windows Vista prin care Creative încerca să scoată multe opțiuni ale plăcilor de sunet de generație veche, pentru a încuraja trecerea la noile plăci de sunet din seria X-FI.

La scurtă vreme după acest anunț și după înlăturarea driverelor modificate de pe forumurile Creative, utilizatorii au atacat extrem de dur politica firmei amenințând chiar cu provocarea unui boicot al produselor Creative. Prin urmare, reprezentanții firmei au fost nevoiți să renunțe la decizia luată anterior, punând din nou pe forumul propriu software-ul modificat și acceptând astfel înfrângerea în fața propriilor clienți.