Cum să vă apărați de comisioanele abuzive ale băncilor

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului a întocmit un ghid orientativ pentru cei care au încheiate contracte de credit cu băncile, în care îi învață pe români cum să se apere de comisioanele și clauzele abuzive ale instituțiilor financiare.

Potrivit ANPC, în această perioadă creditorii emit consu-matorilor care au credite acte adiționale de modificare a con-tractelor în conformitate cu prevederile OUG 50/2010. Prin-cipalele modificări sunt legate de formula de calcul a ratei dobânzii variabile și de comisioane.

În contractele de credit cu dobândă variabilă, dobânda va fi raportată la un indice de referință variabil (ROBOR, EURIBOR, LIBOR) și o marjă fixă a băncii care nu va putea fi majorată pe toată durata derulării contractului, putând fi însa redusă. Creditorul nu are voie să schimbe tipul de dobândă (din variabilă în fixă sau invers) și nici să majoreze rata dobânzii.

De asemenea, banca trebuie să elimine din contract comisioanele care nu sunt permise de OUG 50/2010 (cum este comisionul de risc), fără a adăuga altele decât cele prevăzute în ordonanță (comision de administrare credit sau comision de administrare cont curent (nu ambele simultan), comision de rambursare anticipată de maxim 1% și numai la credite cu dobânda fixă, comision unic pentru servicii prestate la cererea consumatorilor, costuri aferente asigurărilor dacă este cazul, pena-lități).

În cazul în care creditorul include și alte modificări decât cele impuse prin OUG 50/2010, acesta riscă o amendă contravențională cuprinsă între 20.000 lei și 100.000 lei.

Modificările impuse prin or-donanță se aplică indiferent dacă semnați sau nu actul adițional.

Prin urmare, ANPC le recomandă românilor cu rate la bănci să meargă la sediile instituțiilor finan-ciare respective pentru a primi noul act adițional.

În cazul în care considerați că actul adițional transmis de creditor ca urmare a apariției OUG 50/2010 nu respectă prevederile acesteia ori cuprind o interpretare abuzivă, vă veți adresa fie cre-ditorului, pentru o soluționare pe cale amiabilă, fie la Comisariatul Județean pentru Protecția Consu-matorului, fie instanței de judecată.