Managerii români nu au o strategie pe termen lung

În perioada 1 mai - 12 iunie 2009, "The Gallup Organization România" a realizat un studiu care analizează opiniile managerilor, patronilor și angajaților din industrie, tehnologia informației și comunicațiilor, turism și servicii. Principalele teme de discuție au vizat strategia și performanța întreprinderii, precum și cultura organizațională și relația cu clienții.

Studiul face parte dintr-un proiect de training în rândul antreprenorilor, al firmei de consultanță "Ascendis". Proiectul este cofinanțat din Fondul Social European, prin Programul Operațional Sectorial de Dezvoltare a Resurselor Umane 2007 - 2013.

Au fost intervievați 1.001 angajați și 58 de manageri și acționari, la nivelul întregii țări. Din regiunea de dezvoltare Sud-Est, au participat 123 de angajați.

În urma studiului, s-a observat că antreprenorii nu pot oferi o viziune clară a dezvoltării, pe termen lung. "Managerii și antreprenorii carac-terizează piața ca fiind imprevizibilă, ostilă, din cauza corupției și concurenței neloiale, și incoerentă din punct de vedere legislativ", a declarat Costea Dumitrescu, managerul de proiect și fondatorul "Ascendis".

Dacă în anii anteriori, dezvoltarea afacerii se baza pe creșterea cantitativă, în prezent, accentul cade pe performanță. Evaluarea performanței însă, este făcută în mod sporadic, fără o schemă standard de evaluare. Aproape 60% dintre angajații din micro-întreprinderi și 50% dintre angajații din firmele mici nu beneficiază de

un sistem de evaluare a performanțelor. În cazul firmelor mijlocii și mari, ponderea angajaților care nu sunt dispuși unei evaluări este de 30%.

Pe de altă parte, o treime din angajații cărora le sunt evaluate performanțele consideră că rezultatele evaluărilor au o influență mică și foarte mică asupra câștigurilor angajaților.

"În ceea ce privește modul de organizare, managerii români evită de cele mai multe ori delegarea puterii și descentralizarea deciziei, din cauza actualelor condiții de criză", a precizat Costea Dumitrescu.

Cel mai frecvent, comunicarea ideilor de îmbunătățire din partea angajaților se face pe linie ierarhică. 57% dintre angajați spun că atunci când au o astfel de idee, o comu-nică șefului direct.

Relația cu clienții este caracterizată de manageri ca fiind esențială în actualele condiții. "Totuși, faptul că doar 1% dintre angajații intervievați consideră că cele mai bune idei de dezvoltare a afacerii vin dinspre clienți, susține lipsa unui studiu atent asupra cererii", a mai explicat managerul de proiect.

Cercetarea s-a concentrat și asupra motivației angajatului, adică ce a contat pentru acesta atunci când a ales să lucreze pentru o companie, respectiv ce îl determină să rămână la compania pentru care lucrează.

34% din angajații chestionați spun că au ales să lucreze pentru actuala companie, datorită salariului și bonusurilor pe care le primesc.

Cele mai frecvente motive pentru care angajații continuă să lucreze la actualul loc de muncă sunt lipsa altor oferte (33%) și banii (29%).