În vederea impulsionării prezentării cetățenilor la sediile serviciilor publice comunitare de evidență a persoanelor pentru obținerea unor noi acte de identitate în locul celor al căror termen de valabilitate a expirat, au fost pierdute, deteriorate, sau nu mai sunt valabile în cazul schimbării domiciliului, reședinței sau numelui, reprezentanții SPCLEP Constanța au adoptat un plan de măsuri. Astfel, programul de lucru cu publicul s-a modificat, în perioada 21 octombrie-6 decembrie, acesta fiind de la ora 8,00 la ora 20,00.
Actele se vor primi, de luni până joi, între orele 8,00 - 12,00 și 16,00 - 20,00, în timp ce, în intervalul 12,00 - 16,00, se vor restitui documente. Vinerea, documentele vor fi primite între 8,00 și 16,00, iar în intervalul 16,00- 20,00 se vor restitui actele.
Șeful SPCLEP, Dudaș Dezideriu, a declarat că eliberarea unui nou act de identitate costă 11 lei (șapte lei cartea de identitate și patru lei timbrul fiscal), în cazul unei cărți de identitate provizorii costul este de patru lei (un leu cartea provizorie și patru lei timbrul fiscal), iar vizele de reședință costă patru lei. Taxele se achită la Agențiile Fiscale ale SPIT Constanța sau la agențiile poștale.
Cărțile de identitate se eliberează în termen de 10 zile lucrătoare, cărțile de identitate provizorii în șapte zile, iar vizele de reședință și adeverințele de domiciliu în termen de cinci zile lucrătoare. Totuși, în preajma perioadei alegerilor prezidențiale, 21-22 noiembrie și 5-6 decembrie, termenele de eliberare vor fi mai scurte, datorită măsurilor de intensificare a activității de evidență a persoanelor.