Video Țeapa care începe înainte de vacanță! Cum cad turiștii în plasa escrocilor

Trustul de presă Cuget Liber – Antena 3 Constanța continuă campania de informare pentru siguranța în mediul online.

De această dată, vorbim despre vacanțe și concedii, o perioadă în care tot mai mulți oameni își caută și își rezervă cazarea pe internet.

Autoritățile atrag atenția că, în sezonul estival, escrocheriile din turism sunt tot mai frecvente. O ofertă care pare prea bună ca să fie ratată se poate transforma, în doar câteva minute, într-o pagubă serioasă.

„Avem astfel de situații când plângeau după ce au ajuns la destinație și ne rugau să îi ajutăm într-un fel sau altul. De cele mai multe ori nu reușesc să își recupereze niciun ban și asta datorită faptului că în marea lor majoritate, cei care fac astfel de scheme deschid conturi special pentru acceste operațiuni și reușesc să fugă cu banii fără probleme", a declarat Cristian Bărhălescu, președintele Asociației Naționale a Agențiilor de Turism din România.

Specialiștii spun că una dintre cele mai periculoase metode este aceea în care escrocii folosesc date reale despre rezervare. De obicei, turiștii sunt contactați pe aplicații de comunicare. Li se spune că trebuie să confirme plata sau rezervarea, iar mesajul pare să vină chiar de la hotel sau pensiune. În continuare, escrocii recurg la presiune și le spun oamenilor că rezervarea trebuie verificată rapid. Dacă nu fac acest lucru în 24 de ore, cazarea ar putea fi anulată.

Victimele sunt asigurate că nu li se va retrage nicio sumă de bani, ci cel mult va apărea o verificare temporară pe card.

După ce accesează linkul din mesaj, turiștii ajung însă pe un site fals, care imită foarte bine o platformă cunoscută de rezervări.

„Spre deosebire de înșelătoriile clasice, care se bazează pe e-mail-uri de phishing generice, această operațiune folosește informații reale despre rezervări, mesaje localizate și imagini convingătoare. Cu alte cuvinte, rezervarea legitimă a utilizatorului devine principalul instrument folosit în fraudele analizate. Astfel, orice hotel, resort, camping, proprietate închiriată în regim hotelier sau alt furnizor de cazare poate fi impersonat dacă atacatorii obțin acces la informațiile despre rezervările oaspeților," au transmis specialiștii în securitate cibernetică de la Bitdefender.

 

Acest gen de operațiune a fost identificat și în alte țări precum Marea Britanie, Germania, Singapore sau Columbia.

Managerii de hoteluri explică faptul că rezervările sunt confirmate doar prin canale oficiale de comunicare, precum e-mailul sau telefonul.

„Noi confirmăm rezervările prin email. Marea majoritate a turiștilor care fac rezervări pentru ziua curentă nu mai necesită confirmare prin email, ci direct telefonic, iar cei care trebuie să achite un avans pentru un sejur în viitor primesc confirmarea rezervării și toate datele aferente prin email. Evităm să folosim aplicația WhatsApp pentru o înregistrare mai bună a conversațiilor cu turiștii", a declarat Elena Drăghici, manager de hotel.

Deși fenomenul a luat amploare, mulți turiști încă nu cunosc noile metode folosite de escroci. La prima vedere, puțini ar avea încredere într-un mesaj primit online pentru confirmarea unei rezervări, însă tocmai credibilitatea acestor mesaje îi poate determina să acceseze linkuri false.

Experții atrag atenția că, dacă o persoană și-a introdus datele cardului pe un site suspect, trebuie să contacteze imediat banca, să blocheze cardul și să ceară înlocuirea acestuia.

De asemenea, este recomandată schimbarea parolelor pentru conturile de călătorii și rezervări, dar și monitorizarea atentă a conturilor bancare, pentru a depista eventuale tranzacții neautorizate.