Amenzi pentru agențiile de turism care își păcălesc clienții

Comisarii Protecției Consumatorilor au verificat, la sfârșitul lunii octombrie, agențiile de turism din întreaga țară. Acțiunea, coordonată de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor, a avut ca temă verificarea respectării prevederilor legale privind protecția consumatorilor la comercializarea pachetelor de servicii turistice. 

În total, au fost verificați 329 de operatori economici, la 201 dintre aceștia constatându-se abateri de la prevederile legale în vigoare. Comisarii au aplicat 201 sancțiuni contravenționale dintre care 83 amenzi în valoare totală de 290.400 lei și 118 avertismente.

Au fost descoperite probleme legate de contractele încheiate între client și agenția de turism de la care acesta achiziționează o vacanță. Fie acestea nu erau complete, fie nu erau distribuite și clienților. De asemenea, turistului nu îi erau oferite informații în scris referitoare la asigurările de sănătate necesare pentru călătorie și sejur. În plus, nu li se înmânau informații despre orarele, locurile escalelor și legăturile, precum și, după caz, locul ce urmează să fie ocupat de turist în fiecare dintre mijloacele de transport incluse în contract.