Chestionare de evaluare online privind satisfacția contribuabililor SPITVBL

Contribuabilii Serviciului Public de Impozite, Taxe și alte Venituri ale Bugetului Local Constanța își pot exprima online părerea despre activitatea și calitatea serviciilor instituției. Formularul electronic se găsește pe site-ul www.spit-ct.ro, butonul "chestionar evaluare" și cuprinde o serie de întrebări care să conducă la măsurarea gradului de satisfacție a cerințelor constănțenilor care au beneficiat de serviciile SPITVBL.

Chestionarele completate sunt monito-rizate permanent, iar sugestiile formulate sunt analizate de managementul instituției în vederea identificării potențialelor propuneri de îmbunătățire a serviciilor pentru contribuabili. SPITVBL așteaptă toate părerile, propunerile și sugestiile constănțenilor, plătitori de impozite și taxe locale.