Instituţiile publice nu vor mai avea voie să solicite copii după documente

De la 1 ianuarie 2022, instituţiile publice sunt obligate să pună la dispoziţia cetăţenilor, gratuit nu doar în format letric, ci şi electronic, modele de formulare sau cereri pentru toate serviciile pe care le oferă. Cetăţenii trebuie să aibă acces facil pe paginile online ale instituţiilor şi să găsească uşor documentele. Totodată, instituţiile care solicită copii pe hârtie ale unor documente trebuie să asigure gratuit fotocopierea acestora. Această măsură se va aplica şi operatoriilor economici privaţi care prestează servicii publice. Deşi, legea pentru completarea Ordonanţei de urgenţă a Guvernului nr.41/2016 a fost promulgată de preşedintele Iohannis, mai mulţi reprezentanţi ai autorităţilor locale şi centrale au spus că este greu de implementat, din cauza incapacităţii logistice şi a lipsei de personal a instituţiilor statului.