Țeavă spartă în bloc? Ce spun reprezentanții Termoficare despre responsabilități

Situațiile în care apar avarii la instalațiile de încălzire din blocuri ridică frecvent semne de întrebare în rândul constănțenilor. Una dintre cele mai întâlnite întrebări este: „Cine intervine dacă se sparge o țeavă în interiorul blocului?". De cele mai multe ori, răspunsul este greșit, mulți locatari considerând că responsabilitatea aparține automat companiei de termoficare.

În realitate, sistemul de alimentare cu energie termică funcționează pe baza unei delimitări clare a responsabilităților, stabilită prin legislația privind serviciul public de termoficare.

Potrivit reprezentanților Termoficare Constanța, operatorul este responsabil doar pentru rețeaua publică de transport și distribuție a energiei termice, până la punctul de delimitare al imobilului. Aceasta include conductele principale, branșamentul până la bloc și echipamentele din punctul termic care asigură livrarea agentului termic.

În schimb, instalațiile din interiorul blocului sau ale apartamentelor – precum coloanele, caloriferele, robineții sau țevile din locuințe și spațiile comune – sunt în responsabilitatea proprietarilor sau a asociației de proprietari.

Astfel, dacă avaria apare pe rețeaua publică, intervenția revine Termoficare Constanța. Dacă problema este în interiorul blocului sau al apartamentului, responsabilitatea aparține imobilului sau proprietarului.

Pentru situațiile de urgență, mai ales cele apărute în afara programului obișnuit, compania pune la dispoziție un serviciu de intervenții și reparații NON-STOP, inclusiv pentru instalațiile din interiorul locuințelor, contra cost.

Constănțenii pot apela dispeceratul Termoficare Constanța, disponibil permanent, la numărul de telefon 0241.616.792, pentru intervenții rapide în caz de țevi sparte, calorifere defecte sau alte probleme ale instalației interioare.