În urmă cu trei luni, Comisariatul Regional pentru Protecția Consumatorilor (CRPC) a verificat 21 de case de schimb valutar din Constanța, găsind nereguli la 20 dintre ele.
- Publicitate -
Cele mai des întâlnite probleme erau relativ "birocratice": neinformarea clientului asupra dreptului de a cere înscrierea, pe spatele bonului fiscal, a seriilor și numerelor bancnotelor vândute, lipsa afișelor cu fotocopia băncii naționale, cursul pentru valutele uzate, rupte sau ieșite din uz, denumirea firmei și programul de funcționare și neîntocmirea formularelor de acceptare a tranzacției.
La trei luni distanță, casele de schimb valutar aplică altă tactică – corectitudinea excesivă.
La exterior, afișele abundă de informații, amalgamul de cifre și litere având darul de a zăpăci complet clienții. Ies în evidență doar câteva date cheie (EURO – 3,9), mențiunea că e vorba de cursul la vânzare fiind trecută cu un font pe care nu îl poți citi dacă nu cari o lupă după tine.
La interior domină colile A4, lipite strategic cât să stai cu spatele la ele, după ce ai intrat. Acolo este trecut cursul real, pe care nu îl vezi. Pentru finalizarea tranzacției vă sunt înmânate o sută de mii de formulare, pe care cel mai bine ar fi să le citiți, ca să evitați să fiți păcăliți legal.
Strategia folosită este demnă de show-urile lui Houdini – distragerea atenției. Îi faci pe oameni să se uite în altă parte și poți să faci un elefant să dispară.
În special în timpul sezonului estival, când orașul și stațiunile din sudul litoralului se umplu de turiști, este recomandat să fiți și mai atenți, recomandă reprezentanții CRPC Constanța.
"La 1 iulie se deschide și comandamentul Litoral și vom începe acțiunile de control și la casele de schimb valutar din stațiuni", a declarat, pentru "Cuget Liber", Rodica Mocanu, purtător de cuvânt al CRPC Constanța.
Până la urmă, în ciuda neregulilor, casele de schimb sunt mai apropiate de cursul de referință al BNR, comparativ cu ce se întâmplă în băncile comerciale, unde să cumperi euro echivalează cu a te sinucide financiar.
Oricum, este indicat să studiați temeinic oferta caselor de schimb, înainte de a vă da acordul asupra tranzacției. Chiar dacă la intrare scrie mare "Comision 0%", verificați și afișele din interior. Apoi, cursurile afișate pe panourile de la intrare pot fi valabile doar pentru sume mai mari de 1.000 – 5.000 euro. Căutați și cursul la zi pentru suma pe care vreți să o schimbați.
