Pentru că în această perioadă majoritatea operatorilor telecom din România lansează oferte promoționale cu ocazia Black Friday, Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) îi sfătuiește pe utilizatori să se informeze înainte de a se decide asupra unei oferte de telefonie, internet sau televiziune, astfel încât să aleagă oferta care corespunde cel mai bine nevoilor lor de comunicare și consum.
Chiar dacă este vorba de un smartphone, o tabletă sau un televizor cu o reducere substanțială oferite de operatori la achiziționarea unui abonament pentru servicii de telefonie, internet sau televiziune, este bine ca utilizatorii să verifice mai multe detalii înainte să finalizeze comanda.
Astfel, este bine să aflați perioada minimă contractuală, adică acel interval de timp în care utilizatorul nu puteți renunța la contract fără a plăti taxe de reziliere anticipată – perioadă limitată legal la 12 sau 24 de luni pentru contractele telecom, dar și costul lunar al abonamentului care facilitează achiziționarea echipamentelor la prețuri reduse sau gratuite. De asemenea, este recomandat să cunoașteți intervalul exact în care ar urma să beneficieze de eventuale reduceri ale costului lunar al abonamentului, gradul de acoperire pentru telefonie și internet mobil – fie prin accesarea hărților orientative de acoperire disponibile pe site-ul operatorului, fie direct în magazinele/casieriile acestuia, câte minute/SMS-uri/trafic de date include abonamentul, în ce rețele pot fi folosite, în ce ordine vor fi consumate și ce tarife se aplică după consumarea lor și dacă și în ce condiții furnizorul poate bloca sau tarifa suplimentar accesul la anumite aplicații (de tip VoIP, file-sharing etc.).
Instrumente ANCOM pentru alegerea unei oferte
ANCOM le pune utilizatorilor la dispoziție două instrumente independente și obiective cu ajutorul cărora pot alege cele mai potrivite oferte de telefonie și internet, adaptate nevoilor proprii de comunicare. Este vorba despre www.veritel.ro – comparatorul de oferte telecom, care generează lista primelor 25 de planuri tarifare pentru serviciile de telefonie și internet din România, în funcție de configurarea individuală pe care o solicită fiecare utilizator, și despre www.netograf.ro – aplicația de testare a calității serviciului de internet, care oferă prin secțiunea Statistici detalii despre vitezele medii naționale și per localitate oferite de furnizorii de internet mobil, respectiv fix, din Romania, așa cum au fost acestea experimentate în mod real de utilizatori.
