Reprezentanții Oficiului Județean pentru Protecția Consumatorului (OJPC) Constanța au organizat, ieri, la sediul instituției, o întâlnire cu agenții economici care comercializează mobilă și cu cei care prestează operațiuni de curățătorie chimică.
- Publicitate -
Acțiunea a avut ca scop consilierea în privința obligațiilor pe care aceștia le au, pentru a evita eventualele reclamații care pot apărea din partea consumatorilor nemulțumiți de serviciile prestate.
Potrivit inspectorului OJPC Constanța Ion Dumitrescu, numărul reclamațiilor împotriva celor care efectuează operațiuni de spălare și curățare chimică este în continuă creștere, de la începutul anului și până în prezent existând deja 15 sesizări în acest sens.
"În urma cercetărilor efec-tuate pe baza acestor reclamații s-au aplicat amenzi în valoare de 1.180 RON. Este mult mai bine să previi, astfel că toți cei care prestează asemenea servicii ar trebui să cunoască obligațiile pe care le au", a precizat Dumitrescu.
El a recomandat agenților economici prezenți să afișeze, la sediul curățătoriei, toate autorizațiile de funcționare, lista cu serviciile și tarifele practicate, dar și riscu-rile previzibile la care sunt expuse articolele aduse la curățătorie de către consumatori.
În altă ordine de idei, și inspectorul OJPC Con-stanța Gheorghița Mocanu a prezentat celor care pro-cesează mobilă obligațiile care le revin.
Printre altele, ea a adus la cunoștința acestora că legislația s-a modificat și pentru orice fel de mobilier nu poate fi acordat un termen de garanție mai mic de doi ani.
Reprezentanții Oficiului Județean pentru Protecția Consumatorului (OJPC) Constanța au organizat, ieri, la sediul instituției, o întâlnire cu agenții economici care comercializează mobilă și cu cei care prestează operațiuni de curățătorie chimică.
Acțiunea a avut ca scop consilierea în privința obligațiilor pe care aceștia le au, pentru a evita eventualele reclamații care pot apărea din partea consumatorilor nemulțumiți de serviciile prestate.
Potrivit inspectorului OJPC Constanța Ion Dumitrescu, numărul reclamațiilor împotriva celor care efectuează operațiuni de spălare și curățare chimică este în continuă creștere, de la începutul anului și până în prezent existând deja 15 sesizări în acest sens.
"În urma cercetărilor efec-tuate pe baza acestor reclamații s-au aplicat amenzi în valoare de 1.180 RON. Este mult mai bine să previi, astfel că toți cei care prestează asemenea servicii ar trebui să cunoască obligațiile pe care le au", a precizat Dumitrescu.
El a recomandat agenților economici prezenți să afișeze, la sediul curățătoriei, toate autorizațiile de funcționare, lista cu serviciile și tarifele practicate, dar și riscu-rile previzibile la care sunt expuse articolele aduse la curățătorie de către consumatori.
În altă ordine de idei, și inspectorul OJPC Con-stanța Gheorghița Mocanu a prezentat celor care pro-cesează mobilă obligațiile care le revin.
Printre altele, ea a adus la cunoștința acestora că legislația s-a modificat și pentru orice fel de mobilier nu poate fi acordat un termen de garanție mai mic de doi ani.
