Hoțul se descurcă indiferent de circumstanțe! În ciuda investițiilor consistente făcute de supermarketuri în casele de tip self-pay, aplicații Scan&Go și sisteme moderne de supraveghere, furturile din magazine rămân la cote ridicate, iar fenomenul nu ocolește nici municipiul Constanța. Tehnologia menită să simplifice cumpărăturile și să reducă aglomerația la case este, în tot mai multe cazuri, folosită pentru a păcăli sistemul. În magazinele din oraș, angajații și paznicii susțin că fenomenul a luat amploare.
- Publicitate -
Furturile din magazine au devenit un fenomen constant în România, în ciuda investițiilor făcute de marile lanțuri comerciale în tehnologii moderne de plată. Nici municipiul Constanța nu face excepție. Deși supermarketurile au introdus sisteme inteligente menite să eficientizeze cumpărăturile, metodele folosite de hoți țin pasul cu aceste măsuri.
Cu ochii pe camere
Magazinele mari au implementat case inteligente și aplicații de tip Scan&Go, care permit clienților să își scaneze singuri produsele direct din magazin. Sistemele au fost gândite pentru a reduce cozile și a oferi o experiență mai rapidă la cumpărături.
Potrivit angajaților din retail, tocmai aceste soluții moderne sunt exploatate de unii clienți, inclusiv în magazinele din Constanța.
„Acești hoți sunt foarte bine pregătiți. Scanează mai puține produse și ei de fapt au coșul plin. De cele mai multe ori, se întâmplă la băutură. Scanează dintr-un bax de apă doar o sticlă, iar apoi pun baxul în coș", ne-a spus Rodica C., angajată a unui supermarket din Constanța.
„Nu mai e ca înainte. Hoții nu mai fug cu produsele prin haine, acum totul e mai subtil. Îți dai seama greu pe moment. De multe ori, ne sună cei de la dispecerat să ne spună. Și nu sunt doar oameni necăjiți, am văzut și persoane foarte bine îmbrăcate făcând asta. Te surprinde", a spus o altă angajată.
„Noi stăm cu ochii pe camere toată ziua, dar nu poți să verifici fiecare client la sânge. Mulți profită de faptul că e aglomerație sau că lumea e pe grabă. Când îi oprești, aproape toți spun că au uitat să scaneze produsul. Unii recunosc, alții fac scandal. E tot mai des întâlnită situația, mai ales la dulciuri și băuturi", ne-a declarat agentul de pază al unui magazin.
Pe lângă scanarea incompletă a produselor, există și situații în care sunt folosite etichete ale unor articole mai ieftine pentru a plăti bunuri mai scumpe sau în care anumite produse nu sunt trecute deloc prin scaner.
Ce produse sunt cel mai des furate
Contrar percepției că hoții ar urmări produse de lux, cele mai sustrase articole sunt alimentele de bază: cașcaval, unt, mezeluri, ulei sau dulciuri. De asemenea, sunt frecvent vizate băuturile și alte produse mici, cu preț mediu, ușor de ascuns.
În unele magazine din Constanța, roțile de cașcaval, conservele de pește, bateriile sau băuturile alcoolice au fost mutate în casete speciale sau puse sub cheie, tocmai din cauza furturilor repetate.
Mulți hoți profită de lipsa sistemelor de alarmă montate la intrarea în magazin. Spre exemplu, într-un supermarket din centrul orașului, unde nu există acest sistem de alarmă, hoții vin ca la ei acasă.
Așadar, la Constanța, fenomenul este resimțit tot mai acut, iar magazinele caută soluții pentru a limita pierderile fără a afecta experiența cumpărătorilor corecți.
