Începând cu data de 6 ianuarie 2013 va intra în vigoare ordinul nr. 473 din 3 decembrie 2012, Ordin pentru modificarea ordinului președintelui Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor nr. 72/2010 privind unele măsuri de informare a consumatorilor referitor la Telefonul Consumatorului - Infocons - 021/9551.Telefonul Consumatorilor Infocons este apelabil din orice rețea de telefonie fixă sau mobilă, telefon cu tarif normal în rețeaua Romtelecom.
- Publicitate -
La acest număr de telefon consumatorii pot obține informații despre modul în care pot depune o reclamație sau sesizare. Operatorii economici au obligația să afișeze placheta care să conțină următoarele informații: Telefonul Consumatorului Infocons - 021/9551, linie telefonică cu tarif normal în rețeaua Romtelecom, adresa și numerele de telefon/fax și adresele de e-mail ale comisariatelor regionale pentru protecția consumatorilor și comi-sariatelor județene pentru protecția consumatorilor, în a căror rază teritorială se află operatorul economic, adresa site-ului Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor www.anpc.gov.ro.
Placheta poate fi descărcată gratuit de pe pagina de internet a Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor.
