Punctele Enel din județul Constanța sunt închise miercuri, 30 noiembrie, și joi, 1 Decembrie. În celelalte zile, Punctele Enel vor funcționa după programul obișnuit, de la ora 8 la ora 16.
Clienții pot găsi informații privind evidența facturilor de energie electrică, soldul și plățile efectuate și pot înregistra indexul fie prin intermediul aplicației pentru telefonul mobil MyEnel App - ce poate fi descărcată gratuit de pe App Store sau Google Play, fie accesând pagina www.enel.ro, secțiunea MyEnel. Pentru transmiterea indexului, se poate apela gratuit InfoEnel la numărul de telefon 0800/07.08.09, pentru serviciul de telecitire.
De asemenea, în secțiunea http://www.enel.ro/ro/clienti.html, sunt disponibile ofertele comerciale pentru clienții business și rezidențiali, clienții având posibilitatea de a transmite solicitări de încheiere a unui contract de furnizare energie electrică.
În plus, clienții Enel Energie care doresc să își achite factura de energie electrică în această perioadă pot utiliza modalitățile alternative de plată, precum: numerar prin intermediul rețelelor partenere, ATM-uri (bancomate), debit direct, internet sau virament bancar. Mai multe detalii despre partenerii bancari și comerciali se regă-sesc pe factura de energie electrică precum și în secțiunea http://www.enel.ro/ro/servicii-clienti-enel-energie.html. Potrivit reprezentanților Enel, în perioada în care nu este prevăzut program cu publicul, nu se vor face preavizări sau deconectări de la rețeaua de energie electrică.
