Situația geopolitică tensionată din Orientul Mijlociu produce deja efecte vizibile în turism: românii își anulează sau reprogramează vacanțele în destinațiile aflate în proximitatea conflictelor, în special în Dubai și Abu Dhabi. În paralel, cei aflați deja în tranzit sau în destinații exotice caută soluții urgente pentru a reveni în siguranță în țară.
Reprezentanții agențiilor de turism spun că, în acest moment, prioritatea absolută este repatrierea turiștilor români aflați deja în zonele afectate. În paralel, agențiile încearcă să găsească rezolvare și pentru clienții care și-au cumpărat deja o vacanță în zona de conflict, dar care sunt tentați tot mai mult să anuleze sau să reprogrameze, fie că vorbim de o achiziție făcută pe cont propriu sau una prin agenție.
Agențiile de turism încearcă să repatrieze turiștii români
„Din comunicatele primite de la companiile aeriene, înțelegem că biletele neutilizate pe retur vor fi rambursate integral, fără niciun fel de costuri. Iarăși, avem companii care rerutează, reprogramează fără costuri suplimentare pe cei care trebuiau să se întoarcă.
Până în data de 10 mai sunt valabile aceste rerutări, reprogramări cu titlul gratuit, iar cei care doresc să-și rezolve aceste probleme este bine să contacteze totuși o agenție de turism pentru sfaturi, chiar dacă nu și-au luat biletul de acolo, dacă și-l au luat direct pe site-ul unei companii low cost.
Trebuie să înțeleagă care este, de fapt, valoarea unui agent de turism în astfel de momente de criză și de ce este bine să aibă pe cineva care se pricepe, care lucrează în domeniu și care îl poate susține atunci când este într-o deplasare”, a declarat Cristian Bărhălescu, președinte ANAT Sud-Est.
Escalele din Orientul Mijlociu devin problematice pentru turiști
Problemele nu se limitează doar la destinațiile finale, ci și la rutele de escală. Mulți turiști care se întorc din destinații exotice – precum Zanzibar – aveau escale în hub-uri din Orientul Mijlociu, inclusiv la Doha.
În condițiile restricțiilor sau suspendării unor zboruri, aceste conexiuni devin indisponibile. În plus, există un risc major: creșterea abruptă a prețurilor la biletele de avion.
„Aceștia au acces la sistemele de rezervări, știu, asta fac în fiecare zi și reușesc să îi reruteze. Este adevărat, prețul biletelor de avion a explodat în această perioadă, pentru că toate capacitățile pe care le au aceste companii de aviație din zona Orientului Mijlociu sunt transferate către cele din Istanbul, Frankfurt, Londra, Paris ori Amsterdam", a mai precizat Cristian Bărhălescu, președinte ANAT Sud-Est.
Vacanțe anulate și îngrijorări în rândul turiștilor
„Suntem într-adevăr într-o situație extrem de tensionată geopolitic. Există probleme în destinațiile Dubai și Abu Dhabi.
Toate eforturile se îndreaptă acum către repatrierea în siguranță a turiștilor români care se aflau deja în aceste destinații.
Este adevărat, sunt îngrijorări și anulări de vacanțe programate pentru Dubai și Abu Dhabi. Suntem în permanentă legătură în agențiile de turism cu companiile aeriene afectate. Urmărim zborul fiecărui pasager. Urmărim ca fiecare cetățean român să ajungă în siguranță acasă, chiar dacă sunt întârzieri sau perturbări”, a declarat Corina Martin, manager agenție de turism.
Pasager: „Mi-am cerut banii înapoi, mi-a fost frică să reprogramez”
Un român care urma să plece sâmbătă în Abu Dhabi a primit notificare de la compania aeriană că zborul a fost anulat din cauza situației din zonă.
„Doamne, trebuia să plec pe 7 sâmbătă. Am făcut rezervarea de vreo lună și jumătate. Ne-am pregătit pantalonii scurți, tricouri, maieuri... Din păcate, a venit războiul.
Am primit mesaj de la linia aeriană și a zis că au cancelat zborurile. Din cauza situației din Orient, zborurile sunt cancelate.
Mi-au dat două opțiuni: să reprogramez la o dată ulterioară sau să-mi remită banii pe bilete înapoi. Sincer, mi-a fost frică să reprogramez la o dată ulterioară, că nu știi când se termină. Așa că mi-am cerut banii înapoi”, a povestit un pasager.
Riscurile pentru turiști cresc pe măsură ce conflictul escaladează
În momentul de față, riscurile sunt extrem de mari:
blocarea în aeroporturi din cauza anulării sau redirecționării zborurilor
costuri suplimentare pentru transport și cazare
pierderi financiare pentru servicii deja plătite
incertitudine privind durata crizei
Tocmai de aceea, turiștii sunt sfătuiți să evite deciziile pripite, să verifice condițiile de anulare și să mențină legătura constantă cu operatorii sau agenții de turism.
Folosim cookies pentru a îmbunătăți experiența ta pe site, pentru analiză de trafic și pentru reclame personalizate.
Poți accepta toate cookies, le poți refuza pe cele opționale, sau poți personaliza preferințele tale.
Află mai multe
Preferințe cookies
Acest site utilizează diferite tipuri de cookies pentru a-ți oferi o experiență optimă.
Poți alege care categorii de cookies să fie activate. Modificările vor fi salvate automat.
Cookies esențiale
Obligatorii
Aceste cookies sunt necesare pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate.
Includ cookies pentru sesiune, securitate și preferințe de bază.
Cookies de analiză
Google Analytics
Ne ajută să înțelegem cum utilizezi site-ul, ce pagini vizitezi și cum poți îmbunătăți experiența.
Datele sunt anonimizate și folosite doar pentru statistici.
Cookies de publicitate
Google Ads
Permit afișarea de reclame relevante pentru tine și măsurarea eficienței campaniilor publicitare.
Fără acestea, vei vedea reclame generice care nu sunt adaptate intereselor tale.
Cookies de personalizare
Permit personalizarea conținutului și recomandărilor bazate pe comportamentul tău anterior
și preferințele exprimate pe acest site.