ANPC a demarat o campanie de control a calității serviciilor publice

Din cauza creșterii, în ultimele luni, a numărului reclamațiilor și sesizărilor referitoare la serviciile publice de termoficare, furnizare a gazului, energiei electrice și a apei curente, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor verifică, în această perioadă, modul în care populația beneficiază de aceste utilități.

Printre aspectele care se vor verifica se numără: l contractele de furnizare a serviciilor, încheiate cu proprietarii sau cu asociațiile de proprietari l convențiile de facturare individuală a consumului l dacă sunt anunțate din timp întreruperile de furnizare a serviciilor și dacă sunt respectate prevederile OUG nr. 5/2003 privind acordarea de ajutoare pentru încălzirea locuinței l dacă se recuperează de la operatorul serviciului daunele dovedite a fi din vina acestuia l corectitudinea informațiilor oferite consumatorilor privind serviciile prestate l dacă se întrețin, se repară, se  verifică metrologic și dacă se înlocuiesc grupurile de măsurare a furnizării serviciilor în cazul condominiilor.