Ieri a fost activat Comandamentul Litoral 2010

Inspectorii pentru Protecția Consumatorului au demarat, începând de ieri, controalele la agenții economici și furnizorii de servicii de pe litoral. Startul inspecțiilor a fost dat de președintele Autorității Naționale pentru protecția Consumatorului, Constantin Cerbulescu, care a activat, oficial, Comandamentul Litoral 2010.
Inspectorii vor verifica dacă agenții economici din turism respectă legislația în vigoare privind spațiile de cazare, alimentația publică, comercializarea de articole de plajă, dar și serviciile de agrement. "Având în vedere situația mai deosebită din punct de vedere economic din întreaga țară, vom merge foarte mult pe consilierea tuturor agenților economici și mai puțin pe amenzi. Vor fi aplicate în cazurile în care încălcările de lege sunt grave. Amenzile se pot situa între 100 și 100.000 de lei, în funcție de abaterile descoperite", a explicat Constantin Cerbulescu. Comandamentul Litoral 2010 va funcționa până la sfârșitul lunii august.
Și, pentru că este an de criză, conducerea CJPC a decis reducerea numărului de inspectori din alte județe detașați pe litoral. "Am stabilit că minimul necesar pentru o activitate corespunzătoare este de 14 inspectori. Dintre aceștia, 11 sunt din cadrul CJPC, iar câte trei vor fi detașați, pe perioade de două săptămâni, din echipele comisariatelor Județene din Tulcea și Brăila. Este un număr mult mai mic față de anii trecuți, când erau detașați cel puțin nouă inspectori din țară", a precizat Dionisie Culețu, directorul coordonator al CJPC Constanța.

Trei numere de telefon pentru reclamații
Turiștii nemulțumiți de calitatea produselor și serviciilor oferite de agenții economici de pe litoral pot face sesizări direct către inspectorii din Comandamentul Litoral. Aceștia vor răspunde la trei numere de telefon, pentru trei zone diferite - Mamaia, Costinești, Neptun, de luni până sâmbătă între orele 10,00 și 20,00 și duminica, între orele 10,00 și 16,00. Apelul are tarif normal.

Pentru turiștii din Mamaia numărul de telefon este 0241/831.933, Costinești - 0241/734.900, Neptun - 0241/731.900. De asemenea, rămâne valabil Tel Verde Consumator, 0800 080 999, linia telefonică cu apelare gratuită. În scris, reclamațiile pot fi trimise pe fax, la nr. 0241/631.528 sau pe e-mail la adresa [email protected].