În ce condiții vă puteți recupera banii pe o călătorie neefectuată cu trenul

Persoanele care dețin o legitimaţie de călătorie valabilă la transport pot renunţa la efectuarea călătoriei, indiferent de motive, având dreptul la restituirea tarifelor de călătorie aferente călătoriei neefectuate. Acest lucru este posibil, însă, numai dacă solicitarea se face în termenele și condițiile specificate de ce CFR Călători, dar și în funcție de tipul legitimației pe care o are reclamantul. Potrivit reprezentanților instituției, la solicitarea de renunțare a unei curse, din motive personale sau orice alte motive care nu incumbă vina CF, tarifele de transport se restituie în totalitate sau parţial, cu reținerea tarifului de procesare, când: legitimaţia de călătorie nu a fost utilizată sau a fost utilizată parţial pentru porţiunea de traseu neparcursă; legitimaţia de călătorie nu a fost utilizată de toți călătorii pentru care a fost procurată, în cazul grupurilor de persoane; îmbolnăvire etc. În cazul renunțării la călătorie, tariful tichetului de rezervare la vagon clasă nu se restituie. Tariful suplimentului de pat la vagon de dormit/cuşetă se restituie în următoarele condiţii: dacă solicitarea se face cel mai târziu cu o zi înainte de plecarea trenului din stație; dacă solicitarea se face în ziua plecării trenului. În cazul în care solicitarea se face în ziua plecării trenului, cu mai puţin de o oră înainte de plecarea trenului din staţia de formare, tariful suplimentului de pat/cuşetă nu se mai restituie.