Se înființează Caietul de reclamații

770

Articole de la același autor

Nu v-a plăcut cum ați fost servit de o vânzătoare, ați primit un produs defect, iar cei de la magazin nu mai vor să vi-l schimbe? Ei bine, nu mai este absolut necesar să apelați la Protecția Consumatorilor. Puteți depune o reclamație direct la firma respectivă, care va fi obligată să o și soluționeze.
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor lucrează la un proiect de lege ce va impune înființarea obligatorie a Caietului de reclamații la fiecare agent economic, indiferent de domeniu și profil.
"Acesta va fi la dispoziția clienților, care vor putea să semnaleze direct la firma cu pricina problemele întâmpinate. Acum se lucrează la proiect și, când vom ajunge la forma finală, îl vom posta pe site-ul ANPC, pentru a fi supus dezbaterii publice", a anunțat directorul ANPC, Constantin Cerbulescu.



Comentează știrea

Nu există comentarii introduse pentru acest articol!

Articole pe aceeași temă

Vineri, 02 Septembrie 2011
Stire din Social : Nu se mai vinde pâine sub 300 de grame
Pagina a fost generata in 0.4779 secunde