Operatorul de transport public CT BUS transmite o serie de recomandări importante pentru călătorii care aleg să plătească titlul de călătorie direct cu cardul bancar, utilizând validatorul din autobuz.
- Publicitate -
Evitați taxarea accidentală
Pentru a evita situațiile neplăcute, reprezentanții companiei atrag atenția că, după efectuarea validării, cardul bancar nu trebuie ținut în apropierea validatorului pe durata călătoriei. În caz contrar, există riscul unei taxări accidentale suplimentare.
De asemenea, înainte de validare, este esențial ca pasagerii să verifice cu atenție numărul de călătorii selectate pe ecranul validatorului. Aceeași recomandare este valabilă și pentru utilizatorii cardului de transport emis de CT BUS, în special pentru cei care achită călătoria folosind portofelul electronic.
Utilizarea corectă a sistemului de plată
Compania subliniază importanța utilizării corecte a sistemului de plată pentru a asigura o experiență eficientă și fără erori pentru toți călătorii.
În cazul în care apar disfuncționalități sau situații neclare, călătorii sunt încurajați să contacteze operatorul de transport. Sesizările pot fi transmise prin e-mail, la adresa [email protected], sau telefonic, prin intermediul „Telefonului Călătorului”, la numărul 0241 694 960.
Reprezentanții CT BUS dau asigurări că toate sesizările sunt analizate cu promptitudine, scopul fiind îmbunătățirea continuă a serviciilor oferite publicului.
