Asistența socială constănțeană intră în era digitală, cu emoții. „Este posibil să fie și erori”

Directorul AJPIS Constanța, Laura Constandin, recunoaște, însă, că tranziția nu va fi una lipsită de provocări și subliniază dimensiunea procesului de migrare: „SNIAS este o platformă pe care migrează toate beneficiile noastre. Teoretic, abia peste câțiva ani putem să spunem dacă este de bun august sau nu este această modificare, pentru că toate datele noastre se unifică pe o platformă națională accesibilă inclusiv beneficiarilor. Nu știm, însă, cum va funcționa. Avem zilnic, câte 3-4 ore de training online, despre cum migrăm deciziile, cum lucrăm debitele, beneficiile, plățile, pe fiecare capitol în parte".

Practic, SNIAS va deveni punctul unic prin care cetățenii vor putea interacționa online cu instituțiile din subordinea Autorității Naționale de Plăți și Inspecție Socială, eliminând drumurile la ghișeu și reducând birocrația. Platforma integrează, practic, toate programele de asistență socială, permite depunerea electronică a cererilor și utilizează semnătura electronică, element care va reduce considerabil atât volumul de documente fizice, cât și costurile aferente procesării lor.

Deși beneficii există și sunt semnificative, procesul de migrare a datelor rămâne, totuși, un subiect sensibil. Laura Constandin atrage atenția asupra naturii complexe a transferului informatic. „Niciodată, din experiența mea, nici o bază de date nu a migrat integral. La un moment dat, tot au fost scăpări, tot au apărut niște probleme. Cred că este posibil să fie erori și de data aceasta, dar le vom rezolva pe parcurs. Oricum, este un volum de date uriaș, pe care nu îl putem verifica la mână", a adăugat șefa AJPIS.

 

Precizăm că unul dintre avantajele majore este faptul că SNIAS va putea deservi peste două milioane de beneficiari la nivel național și zeci de mii de constănțeni, pe plan local, asigurând standardizare, acuratețe și eficiență în administrarea drepturilor sociale. Sistemul este proiectat să fie interoperabil cu bazele de date ale altor instituții, astfel încât verificările necesare pentru acordarea beneficiilor să fie realizate rapid și automat. Pentru comunitățile unde accesul la tehnologie este limitat, primăriile vor continua să introducă solicitările în numele cetățenilor, folosind o interfață simplificată dedicată lor. Un alt element inovator îl reprezintă modulul de evaluare integrată, care va permite o analiză detaliată a situației fiecărei familii, pentru stabilirea celor mai eficiente forme de sprijin.