Facturile la lumină vor ajunge cu câteva zile întârziere luna aceasta. Potrivit reprezentanților ENEL, din cauza grevei spontane declanșate de angajații Poștei Române, transmiterea facturilor emise începând cu 24 octombrie va fi întârziată până la finalizarea grevei.
"Pentru a veni în întâmpinarea clienților afectați de acest eveniment, compania Enel a decis prelungirea termenului de plată pentru clienții care ar fi trebuit să primească factura de energie electrică în perioada de derulare a grevei", mai precizează reprezentanții ENEL.
Compania reamintește clienților săi că au la dispoziție contul MyEnel, pe care îl pot accesa prin intermediul www.enel.ro sau aplicația pentru telefonul mobil – MyEnel mobile app, pentru a vedea situația plăților efectuate și istoricul facturilor pentru ultimele 12 luni, încă din prima clipă de utilizare a contului personal în aplicație.
În plus, încurajează clienții să își activeze factura electronică, pentru a primi lună de lună factura prin intermediul e-mailului, imediat ce a fost emisă.
