Luni, 1 iunie, toate casieriile și punctele de lucru ale RAJA S.A. destinate interacțiunii directe cu abonații vor fi închise, măsura fiind aplicată în contextul Zilei Copilului și al minivacanței de Rusalii.
- Publicitate -
În această perioadă, plata facturilor rămâne posibilă prin canale alternative, fără a fi necesară deplasarea la ghișee. Astfel, abonații pot utiliza contul online disponibil pe site-ul oficial al companiei sau aplicația mobilă RAJA, precum și metodele de plată prin transfer bancar sau direct debit.
De asemenea, facturile pot fi achitate și prin rețelele de terminale PayPoint, Westaco sau în magazinele partenere „La doi Pași”.
Chiar dacă activitatea de relații cu publicul este suspendată, serviciile operaționale ale companiei vor funcționa în regim normal. Echipele de intervenție vor rămâne active pe toată durata minivacanței pentru a monitoriza sistemele de alimentare cu apă și canalizare și pentru a interveni în cazul eventualelor avarii sau disfuncționalități.
Transmiterea documentelor și solicitărilor se poate face în continuare online, prin platformele digitale ale companiei, inclusiv contul de client, portalul de avize sau formularul de sesizări, dar și prin adresele de e-mail puse la dispoziție în secțiunea de contact a site-ului.
Pentru semnalarea problemelor apărute în rețeaua de apă și canalizare, dispeceratul RAJA rămâne disponibil non-stop la numărul 0241 924.
