Camere insalubre, alimente expirate și schi-jeturi fără verificare tehnică

Starea deplorabilă a litoralului românesc reiese din bilanțul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC): hoteluri insalubre, unități de alimentație publică cu alimente expirate, abateri privind serviciile de cazare, de agrement și schi-jeturi care au pus în pericol viața turiștilor din lipsa verificării tehnice.

Pentru deficiențele constatate, inspectorii ANPC au dat amenzi în valoare totală de 1.178.650 de lei.

Organizat în perioada 1 iulie - 31 august 2008, Comandamentul Litoral - Delta Dunării și-a concentrat atenția asupra nemulțumirilor turiștilor aflați în vacanță la malul mării și în Delta Dunării, dar a desfășurat și acțiuni de supraveghere a întregului sector turistic, împreună cu celelalte autorități ale statului antrenate în proiectul Parteneriat pentru Litoral 2008, aflat în directa coordonare a Guvernului.

"Turismul românesc a parcurs pași importanți, hotelierii de pe litoral fiind primii care au înțeles că respectând dreptul turistului la calitatea serviciilor vor putea rezista în acest domeniu. Din păcate, sunt excepții de la această tendință de a ne alinia la condițiile pe care le impune o stațiune care primește, anual, milioane de turiști. Vorbesc aici despre hoteluri care oferă camere insalubre, restaurante care servesc mâncare preparată din alimente expirate sau operatori care pun în pericol siguranța turiștilor prin închirierea de scutere sau schijeturi fără verificare tehnică", a declarat Dan Vlaicu, președintele ANPC, la închiderea Comandamentului Litoral - Delta Dunării 2008.

Abateri constatate

În perioada menționată, ANPC a desfășurat pe litoral 855 acțiuni de control, aplicând 502 amenzi contravenționale pentru deficiențele constatate în valoare de 1.178.650 de lei. Totodată, au fost verificate și soluționate 456 reclamații.

"Printre principalele probleme semnalate de turiști s-au numărat condițiile de igienă din camerele de hotel, calitatea necorespunzătoare a preparatelor culinare, comportamentul inadecvat al vânzătorilor, nerespectarea gramajului la porțiile oferite în restaurant, schimbarea tarifului pe cameră de la o zi la alta și, în general, servicii prestate sub așteptări", a precizat Dan Vlaicu.

Dintre comercianții controlați 45% își desfășurau activitatea în domeniul serviciilor de alimentație publică și al comercializării produselor alimentare, 26% în domeniul produselor nealimentare și 29% în domeniul serviciilor.

În Delta Dunării, inspectorii ANPC au controlat 330 de operatori economici și au aplicat 117 sancțiuni contravenționale, în valoare de 269. 300 lei.